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目次 1. 「相対性の罠」でおとり商品に騙される私たち 2. 「無料（ゼロ）」という魔力が合理的な判断を狂わせる 3. 【結論】人間は不合理な生き物だという前提でサイトを作れ 「お客様は、機能や価格をじっくり比較検討して、最も合理的な商品を選ぶはずだ...

目次 1. 顧客は「ドリル」ではなく「穴」が欲しい 2. ターゲット層の分析（ペルソナ）は意味がない？ 3. 【結論】顧客が片付けたい「用事（ジョブ）」を見極めよ 「どんなに高機能で素晴らしい商品を作っても、まったく売れない」「競合よりも安くしたのに...

目次 1. Googleが評価する「唯一の基準」とは何か 2. デザインの綺麗さと「集客力」は比例しない 3. 【結論】「検索者の悩み」に世界一寄り添うコンテンツを作れ 「会社のサイトを数百万かけてリニューアルしたのに、問い合わせが全く来ない」「毎日ブログ...