顧客中心主義– category –

I. Executive Summary 2025年を迎えるにあたり、日本企業にとって顧客中心主義は、持続的な成長と競争優位性を確立するための不可欠な要素となっています。単に製品やサービスを提供するだけでなく、顧客一人ひとりのニーズや期待に応え、卓越した顧客体験...