職場で無視される理由がわからないとき 気持ちの整え方と距離の取り方と相談先

おはようございますと声をかけたのに、目も合わせずに通り過ぎられた。

仕事の確認で話しかけても、聞こえなかったかのように返事がない。

昨日まで普通に話していた相手なのに、ある日を境に、自分にだけ口をきいてくれなくなった。

職場でこうした無視が続くと、仕事の内容よりも、毎朝その人の前を通ることのほうが重く感じられてきます。

この記事は、職場で挨拶や話しかけを無視されて、どうすればよいか迷っている方に向けて書きました。

最初に、考え方の大きな順番だけお伝えします。

理由がわからないうちは、自分を責めて原因探しを続けるよりも、まず自分の気持ちと体調を守ります。

次に、相手との距離を決めて、業務に必要なやり取りだけを確実に回します。

そのうえで、無視が続いて仕事に支障が出るなら、日付と出来事を記録して、社内外の窓口に相談します。

無視はパワーハラスメントの類型のひとつとして、厚生労働省の公式ページにも載っています。

ただし、無視された人がすべてパワハラの被害者という意味ではありません。

どこから該当しうるのかも、公式ページで確かめた内容をもとに整理します。

つらさが強くて眠れない、仕事に行くのが怖いといった状態のときに頼れる公的な窓口も、最後に載せました。

Q&Aサイトで見かけた「入社3か月で無視が始まった」という相談

先日、Q&Aサイトでこのような切実な悩みを拝見しました。

投稿したのは、入社して3か月ほどの方です。

同じ職場の、5歳ほど年上の人とは、最初から少し距離を感じていたものの、普通に会話はしていたそうです。

ところが2週間ほど前から、その人が完全に無視をするようになりました。

目を合わせない、返事をしない、という行動が続いています。

投稿者は「同じ土俵に立ちたくない」と考えて、ほかの人と同じように接してきました。

上司の指示で仕方なく手伝ってもらった場面でも、顔を見て笑顔でお礼を伝えたそうです。

その返事も、なかったと書かれていました。

さらに、3人で話しているときには、自分にだけ目を合わせず、話題も振られません。

そのうえで、「このまま気にせず普通に接していればいいのか」「よい対処法があれば教えてほしい」と尋ねていました。

この相談には、無視された人が抱える悩みが、ほぼそのまま入っています。

理由に心当たりがない。

相手と同じ手段には出たくない。

けれども、何もしないで耐え続けるのが正しいのかもわからない。

この相談から見えてくる3つの迷い

相談の文面から、悩みを分けて読むと、次の3つが重なっています。

迷い	相談の中での表れ方	この記事で答える箇所
理由がわからない	2週間前から突然始まった	無視の背景を整理する章
自分の対応が合っているか	普通に接し続けてよいのか	気持ちの整え方と距離の取り方の章
これは問題として扱えるか	上司の指示の場面でも無視される	パワハラの類型と記録、相談先の章

どれか1つだけを解決しても、気持ちは軽くなりません。

理由を考えすぎると眠れなくなり、我慢だけを続けると体調を崩します。

だからこの記事では、3つを順番に扱います。

なお、投稿者の背景や相手の事情は、文面からはわかりません。

ここから先は、この相談を材料にしながらも、同じ状況にいる方に共通する内容として書いていきます。

無視されている方が、先に知っておいてよいこと

最初に、自分を守るために知っておいてほしいことを3つ挙げます。

無視されているあいだ、自分の価値が下がったわけではありません。

相手が黙っているのは、相手の側の事情や選択であって、あなたの人格への判定ではないからです。

また、無視への反応は、強いほうが正しいわけでも、我慢強いほうが立派なわけでもありません。

自分の体調が崩れていないかどうかが、いちばん信頼できる目安になります。

そしてもうひとつ、1人で抱え込む必要はありません。

社内でも社外でも、無料で相談できる窓口が用意されています。

「無視」と呼ばれる行動には、いくつかの形がある

同じ「無視された」でも、起きていることは人によって違います。

形によって、考えられる背景も、取るべき手順も変わってきます。

形	具体例	起きやすい場面
挨拶だけ返らない	おはようございますに反応がない	席が近い同僚、同じシフトの人
話しかけに反応しない	質問しても聞こえないふりをされる	仕事を教えてくれる先輩、上司
業務に必要な情報が来ない	連絡が回ってこない、会議の案内が届かない	チームや部署単位の関係
輪の中で自分だけ外される	数人の会話で自分にだけ話題が振られない	昼休み、休憩室、雑談の場

上の2行は、相手の気分や性格で起きていることもあります。

下の2行は、仕事を進めるうえでの支障が出ているかどうかが、判断の分かれ目になります。

自分の状況がどの形に近いかを、まず1つ決めておくと、この先の章が読みやすくなります。

この記事の使い方

悩みの深さによって、読む順番を変えて構いません。

理由がまったく見当たらず、気持ちの置き場がないときは、次の章から順に読んでください。

すでに何か月も続いていて、仕事に支障が出ているときは、パワーハラスメントの類型と記録の章へ進んでください。

眠れない、食べられない、出勤前に動悸がするといった体の反応があるときは、最後の相談先の章を先にご覧ください。

どの順番で読んでも、共通する原則はひとつです。

無視という行為の重さは、受けた本人の感じ方だけでなく、頻度、期間、仕事への影響、相手との関係といった事実で判断されます。

だからこそ、感情の整理と、事実の記録を、同時に進めることが大切になります。

理由の見当がつかないときに考えられる背景

無視される理由がわからないとき、頭の中では同じ問いが繰り返されます。

自分が何かしたのだろうか。

あの発言がいけなかったのだろうか。

ここでは、実際の職場でよくある背景を、自分の側と相手の側に分けて並べます。

目的は、「原因は自分にしかない」という思い込みをほぐすことです。

相手の側にある事情

無視の原因が、あなたの言動とは関係のないところにあることは珍しくありません。

背景	具体的な姿
相手に余裕がない	業務量や私生活の問題で、人と話す気力が残っていない
相手の個人的な好き嫌い	理由は説明できないが、合わない人に距離を置く
職場内の力関係	別の人との関係に気を使って、あなたとの会話を避けている
過去の出来事の引きずり	以前の行き違いを、相手が一方的に根に持っている
相手の対人スキルの低さ	不満を言葉にできず、黙ることでしか表せない

相談文の投稿者は、相手が5歳年上で、2週間前から急に態度が変わったと書いていました。

この場合、投稿者に落ち度がなくても、相手が抱える別の事情が表に出た可能性は十分あります。

職場の関係は、当事者2人だけで完結していないことが多いからです。

自分の側にあるかもしれないきっかけ

自分の側にも、思い当たることがないか確かめておくのは無駄ではありません。

ただし、確かめる目的は、次の手を決めることに置いてください。

きっかけになりやすい出来事を、次の表にまとめました。

出来事	相手の受け取り方の例
仕事の進め方への指摘	年下や後輩から指摘されて、プライドを傷つけられた
上司への相談や報告	自分の悪口を言われた、告げ口をされたと感じた
誰かとの親しい様子	特定の人と仲良くしているのを見て、疎外感を持った
悪気のない冗談	笑い話にしたつもりが、相手には傷ついた発言だった

どれも、言った側にはほとんど記憶が残らない出来事です。

そのため、思い当たらないまま「理由がわからない」状態が続きます。

Q&Aサイトには、自分が欠勤するたびに理由を聞かれるのが苦痛で上司に相談したところ、その後に無視が始まったという相談も寄せられていました。

本人が適切な対応を取ったとしても、結果として相手の態度が変わることがあります。

きっかけが見つかったとしても、無視という態度が正当化されるわけではありません。

自分に原因があるか不安なときの確かめ方

自分に原因があるのではないかと不安なときは、頭の中だけで考えず、紙に書き出してみてください。

書く項目は次の3つです。

無視が始まった日を、できるだけ正確に。

その前後1週間に、相手と交わした会話や、起きた出来事を。

相手が同じ態度を取っている人は、自分のほかにいるかどうかを。

3つ目が、特に重要です。

相手が誰に対しても素っ気ないなら、その人の癖である可能性が高くなります。

反対に、あなたにだけ向けられているなら、何かしらの意図がある可能性を視野に入れます。

ここでは、決めつけは必要ありません。

状況を整理して、次に取る行動を選ぶための材料にします。

心当たりがなくても「自分が悪い」と結論づけない

心当たりが見つからないとき、人は「気づかないうちに悪いことをしたのだろう」と結論を出しがちです。

けれども、気づかなかったことと、悪かったことは別の話です。

話し合いの機会もなく、一方的に無視を続けることは、仮に何か行き違いがあったとしても、解決の手段として適切とは言えません。

自分に非があるかもしれないと思うことと、無視を受け入れなければならないと思うことは、切り離して考えてください。

非があるなら、後で一度だけ丁寧に確認すれば足ります。

その方法は、距離の取り方の章でお伝えします。

無視が一時的なものか、続くものかを見分ける目安

無視には、数日で終わるものと、何か月も続くものがあります。

見分けるために、次の表を使ってください。

観点	一時的なことが多い	続きやすい
期間	数日から1〜2週間	1か月以上
範囲	特定の場面、特定の時間帯だけ	毎日、あらゆる場面
業務への影響	雑談や挨拶だけ返らない	必要な連絡や情報まで届かない
他の人の様子	相手が全員に素っ気ない	自分にだけ向けられている

一時的に見えるうちは、深追いせず、普段どおりの挨拶を続けて様子を見るのが無難です。

1か月を超えて続くときや、業務に影響が出てきたときは、次の章で述べる対応に切り替えます。

様子見の期間は、自分の中で「いつまで」と日付を決めておくと、ずるずると耐え続けずに済みます。

たとえば、今日から2週間は普通に接して、その間の出来事を記録する。

2週間後に状況が変わらなければ、次の手を選ぶ。

こうして期限を区切ると、先の見えない不安は、ずいぶん小さくなります。

無視されたときの気持ちの整え方

無視は、殴られたり怒鳴られたりするよりも、傷が目に見えません。

けれども、毎日続くと、心にも体にも確実に負担がかかります。

ここでは、その場でできることと、帰宅後にできることを分けてお伝えします。

その場で気持ちを落ち着ける方法

無視された瞬間は、顔が熱くなったり、胸が締めつけられたりします。

そのときは、反応を返す前に、体の側から落ち着かせます。

息をゆっくり長く吐く。

肩の力を抜いて、足の裏が床についている感覚に意識を向ける。

席を立って水を飲む、お手洗いで手を洗うなど、場所を変える。

どれも数十秒でできて、周囲に気づかれません。

反射的に言い返したり、周りに愚痴をこぼしたりすると、後で自分が苦しくなることがあります。

反応を急がないだけで、無視に飲み込まれにくくなります。

帰宅後に気持ちを切り替える方法

仕事が終わっても、無視された場面が頭から離れないことがあります。

そんなときは、相手のことを考える時間に、上限を決めます。

たとえば、帰宅後の30分だけ、今日あったことを紙に書き出す。

書き終えたら、その紙を閉じて、そこから先は考えない時間にする。

頭の中だけで考え続けるより、紙に出したほうが、気持ちは整理されやすくなります。

入浴、軽い運動、好きな食事など、仕事と関係のない行動を1つ用意しておくのも効果的です。

睡眠が取れているかどうかも、毎日確認してください。

眠れない日が1週間以上続くなら、自分で何とかしようとせず、相談先の章に進んでください。

相手の沈黙を、自分への評価として受け取らない

無視されると、「自分には価値がないのだ」と感じやすくなります。

けれども、相手が黙っていることは、あなたの能力や人柄を評価した結果とは限りません。

相手の事情、相手の癖、相手の気分が混ざった行動を、そのまま自分への判定として受け取る必要はないのです。

他の人があなたをどう見ているかも、判断の材料になります。

別の同僚や取引先は、普通に話してくれているでしょうか。

そうであれば、問題は特定の人との関係に限られています。

相手との距離の取り方

気持ちが落ち着いてきたら、相手との距離を決めます。

距離の取り方は、大きく4段階あります。

段階	行動	向いている状況
現状維持	これまでと同じ挨拶と受け答えを続ける	無視が始まって間もない、理由が見当たらない
最小限の接触	挨拶と業務連絡だけに絞る	無視が続いて、会話に疲れてきた
文面での連絡	業務のやり取りをメールやチャットに寄せる	話しかけても返事がなく、業務が止まる
第三者を挟む	上司や他の同僚を通して連絡する	直接のやり取りが成り立たなくなった

いきなり最後の段階に進む必要はありません。

状況に合わせて、段階を1つずつ動かしてください。

挨拶は続けたほうがよいのか

挨拶を続けるかどうかは、多くの人が迷うところです。

結論としては、自分の負担にならない範囲で、続けておくことをお勧めします。

理由は2つあります。

こちらから挨拶をしている事実は、後で状況を説明するときの記録になります。

また、周囲の人から見たときに、あなたが礼儀を欠いていない人だと伝わります。

ただし、挨拶をするたびに強い苦痛を感じるなら、回数を減らして構いません。

無理をして続けた結果、出勤そのものがつらくなっては本末転倒です。

目を見て笑顔で、とまで頑張る必要はなく、普通の声の大きさで一言添えれば足ります。

一度だけ、短く確認する方法

自分に原因がありそうだと感じるときは、一度だけ、短く確認する手があります。

相手を責める言い方は避けて、次のように伝えます。

「最近お話しする機会が減っているように感じていて、私が何か失礼なことをしていたら教えてください」

長く説明せず、返事を求めすぎないのがコツです。

相手が応じなくても、「確認した」という事実が残ります。

ただし、職場の空気によっては逆効果になることもあります。

相手が威圧的な人、あるいは複数人で無視が行われている場合は、直接の確認を避けて、上司や窓口を通してください。

確認は1回で止めて、何度も繰り返さないでください。

業務を止めないための工夫

無視のいちばん困る点は、仕事に必要なやり取りまで滞ることです。

相手が返事をしなくても、業務が進むように、連絡の形を変えます。

口頭で頼んだことは、後からメールやチャットで要点を送っておく。

期限や依頼内容を文面に残し、「念のため共有です」と一言添える。

相手を経由しなくても進められる作業は、別の担当者や上司に確認して進める。

こうした工夫は、自分が責任を問われたときの備えにもなります。

「聞いたのに返事がもらえなかった」という事実が、文面で示せるからです。

周囲の人に話すときの注意点

気持ちが苦しいとき、同僚に話を聞いてもらいたくなります。

信頼できる人に話すこと自体は、心の負担を軽くします。

ただし、話す相手と内容は、慎重に選んでください。

相手の悪口に聞こえる言い方をすると、巡り巡って本人の耳に入り、関係がさらに悪化することがあります。

事実だけを淡々と伝え、評価や憶測は混ぜないほうが安全です。

社外の友人や家族に話せば、職場の人間関係に影響を与えることなく、気持ちを整理できます。

社内で話すなら、相談先として設けられている窓口か、日頃から公平に接してくれる上司が適しています。

動いてはいけない時期もある

最後に、距離の取り方で見落とされがちな点をお伝えします。

体調を崩しているときや、強い怒りでいっぱいのときは、大きな行動を起こさないことです。

退職届の提出や、相手への直談判は、感情が激しいうちに決めると、後悔しやすくなります。

まずは睡眠と食事を整え、記録だけを続ける。

判断は、気持ちが落ち着いてから行う。

この順番を守るだけで、取り返しのつかない選択を減らせます。

意図的な無視は、パワーハラスメントの類型に当たりうる

ここまでは、理由がわからない無視を中心に見てきました。

次に、無視が意図的に、継続して行われている場合の考え方を整理します。

この章の内容は、厚生労働省が運営する「あかるい職場応援団」の「パワーハラスメントとは」のページを、2026年10月12日に開いて確かめたものです。

厚生労働省の公式ページが示すパワハラの定義

同ページでは、職場のパワーハラスメントを、次のように説明しています。

職場において行われる、優越的な関係を背景とした言動であって、業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより、労働者の就業環境が害されるもの。

そして、この3つの要素をすべて満たすものをいう、と書かれています。

3つの要素を、ページの説明に沿って表にまとめます。

要素	ページの説明の要点
優越的な関係を背景とした言動	言動を受ける側が、抵抗や拒絶をしにくい関係を背景に行われるもの
業務上必要かつ相当な範囲を超えた言動	社会通念に照らして、業務上の必要性がない、または態様が相当でないもの
就業環境が害される	身体的または精神的な苦痛で、就業するうえで看過できない程度の支障が生じること

「優越的な関係」は、上司のように職務上の地位が上の人だけを指しません。

同ページには、同僚や部下の言動でも、業務上必要な知識や経験を持っていて、その協力がなければ仕事が進めにくい場合が含まれると書かれています。

また、同僚や部下からの集団による行為で、抵抗や拒絶が難しいものも、優越的な関係を背景とした言動の例に挙がっています。

無視は「人間関係からの切り離し」に分類される

同ページは、代表的な言動を6つの類型として示しています。

身体的な攻撃、精神的な攻撃、人間関係からの切り離し、過大な要求、過小な要求、個の侵害の6つです。

このうち、無視にあたるのが「人間関係からの切り離し」です。

ページでは、この類型を「隔離や仲間外れ、無視など個人を疎外するパワハラ」と説明しています。

例として、仕事のやり方を巡って上司と口論してから、同僚に話しかけても集団で無視される状態が続き、職場で孤立している、という場面が挙げられています。

さらに、特定の労働者に対して、仕事から外したり、別室へ隔離したり、無視や仲間外しをしたりする行為は、この型のパワハラに該当すると考えられる、と書かれています。

「該当する」と断定できない理由

ここで注意が必要です。

同ページの類型の説明には、前提が付いています。

これらの例は限定列挙ではない、つまり例に挙がっていない言動も含みうる、そのうえ個別の事案の状況によって判断が異なることもありうる、と書かれています。

さらに、下記の例は、優越的な関係を背景として行われたものであることが前提、とも明記されています。

つまり、挨拶を返してもらえなかったという事実だけで、パワハラだと決まるわけではありません。

反対に、類型に当てはまりそうにない言動でも、問題がないという意味にはなりません。

ページは、該当するかどうか微妙なものも含めて、広く相談に対応することを求めています。

迷う段階でも、相談の対象になります。

自分の状況を3つの要素に当てはめてみる

自分の状況が、どの程度まで該当しうるかを見るために、次の問いに答えてみてください。

確認すること	答えの例
相手との関係は	上司、職場で知識や経験のある先輩、複数人の同僚など
業務上の必要性があるか	必要な連絡まで止める、情報を回さないなど、業務と関係がない
仕事に支障が出ているか	眠れない、出勤がつらい、業務が進められない

3つとも当てはまりそうなときは、相談の優先度が高くなります。

どれか1つでも当てはまりそうなら、記録を始めてください。

ただし、同じ3つの要素は、あくまで厚生労働省が示す判断の枠組みです。

実際にパワハラに当たるかどうかは、個別の事情を総合して判断されます。

上司からの無視と、同僚からの無視の違い

相手が上司の場合と、同僚の場合では、状況の読み方が少し変わります。

上司の場合は、地位の面で優越的な関係が成り立ちやすいとされます。

業務上の相談に一切応じない、指示も出さないといった状態は、仕事に支障が出るため、相談の優先度が上がります。

同僚の場合は、その人が業務に必要な知識や経験を持っているか、集団で行っているかが、判断のひとつの材料になります。

1人の同僚が、気分や好き嫌いで素っ気ない態度を取っているだけなら、パワハラの3つの要素を満たさないこともあります。

その場合でも、業務に影響があるなら、上司に事実を伝えて調整してもらうことはできます。

記録の残し方

無視は、証拠が形に残りにくい行為です。

だからこそ、日々の記録が、後で状況を説明するときの支えになります。

「あかるい職場応援団」の相談窓口のページでは、相談の際に持っていくとよい情報として、次の項目が挙げられています。

ハラスメントだと感じたことが起こった日時。

どこで起こったのか。

どのようなことを言われたのか、強要されたのか。

誰に言われたのか、強要されたのか。

そのとき、誰がみていたか。

無視の場合は、「何を言われたか」の代わりに、「何を話しかけ、どう反応されなかったか」を書きます。

記録のひな形

そのまま使えるように、1日分の書き方を表にしました。

項目	書き方の例
日時	10月8日 午前9時10分
場所	事務所の入口、自席の近く
こちらの言動	「おはようございます」と声をかけた
相手の反応	目を合わせず、返事がなかった
周囲の状況	同じ部署の2人が近くにいた
業務への影響	確認したかった書類の場所を聞けず、作業が30分遅れた

感想や評価は、書かないでください。

「ひどい態度だった」と書くより、「返事がなかった」と書くほうが、後で第三者に伝わりやすくなります。

毎日書く必要はありません。

出来事があった日に、短く1〜2行でも残せば足ります。

記録に加えて保存しておくもの

日々のメモのほかに、次のものがあれば、あわせて保存しておくと役立ちます。

業務に関するメールやチャットのやり取り。

会議の案内や、共有リストから自分だけ外されていることがわかる画面。

シフト表や担当表など、仕事の割り振りの記録。

体調の変化を記したメモや、通院した記録。

ただし、会社の機密情報を、私用の端末や社外に持ち出すことには注意が必要です。

就業規則や情報管理のルールに反する形で保存すると、あなた自身が不利になることがあります。

迷うときは、何を残してよいかを、後で述べる相談先に確認してください。

記録は「訴えるため」だけのものではない

記録は、相談や申し立てのための材料になります。

同時に、自分の記憶を整理して、冷静さを取り戻す役割もあります。

書いてみると、「毎日無視されている」と感じていたのに、実際には週に2〜3回だったとわかることもあります。

反対に、思っていた以上に、続いていることが見えてくることもあります。

どちらの場合でも、事実として把握できると、不安に振り回されにくくなります。

社内で相談する

無視が続くときの最初の相談先は、多くの場合、社内です。

直属の上司が無視をしている本人なら、そのひとつ上の上司や、人事、総務の担当者に相談します。

会社にハラスメントの相談窓口があれば、そこが適しています。

相談するときは、記録をもとに事実を順に伝えます。

「いつから」「どんな場面で」「どう業務に支障が出ているか」の3点を、先に用意しておくと話が進みます。

求めることも、あらかじめ決めておきます。

席の配置を変えてほしい、連絡の窓口を別の人にしてほしい、事実確認をしてほしいなど、具体的なほうが動いてもらいやすくなります。

社外に相談する

社内に窓口がない、相談したのに取り合ってもらえない、会社に相談すると不利益がありそうで言い出せない。

そんなときのために、会社の外にも窓口があります。

「あかるい職場応援団」の相談窓口のページ（2026年10月12日に確認）は、次のように案内しています。

窓口	ページで確認できた内容
総合労働相談コーナー（各都道府県労働局）	会社がある場所の労働局または労働基準監督署にあり、電話でも相談できる。ハラスメントを含む労働問題全般について、専門の相談員が面談または電話で受け付ける
都道府県労働局	個別労働紛争について、労働局長による助言・指導と、紛争調整委員会によるあっせんも行っている
都道府県労働委員会・都道府県庁	労働条件に関するトラブルで、当事者間での解決が難しいときに、解決の手伝いをしている
法テラス	内容に合わせて、解決に役立つ制度や相談窓口を、コールセンターや地方事務所で無料で案内している
みんなの人権110番	差別や虐待、ハラスメントなどの人権問題の相談電話。最寄りの法務局・地方法務局につながる
こころの耳	働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト。相談窓口や医療機関を紹介している

公務員や教員の方は、窓口が異なる場合があります。

国家公務員は人事院の相談窓口か所属府省の人事担当部局、地方公務員は各自治体の人事委員会や人事担当部局、公立学校の教員は教育委員会の相談窓口が案内されています。

総合労働相談の利用状況

厚生労働省が2026年7月7日に公表した「令和7年度個別労働紛争解決制度の施行状況」では、総合労働相談件数が119万8,010件でした。

そのうち、民事上の個別労働関係紛争の相談では、「いじめ・嫌がらせ」が55,614件で、14年連続の最多と報告されています。

同じ資料には、パワーハラスメントに関する相談は、別の法律に基づいて対応されるため、この「いじめ・嫌がらせ」の件数には計上されていない、との注意書きもあります。

数字から言えるのは、職場の人間関係で悩んで窓口に相談する人が、毎年それだけいるという事実です。

1人で抱えているように感じても、同じ状況の人は少なくありません。

つらさが強いとき

無視が続いて、眠れない、食欲がない、出勤前に動悸がする、涙が止まらないといった状態が出ているときは、職場の問題の前に、ご自身の心身の安全を優先してください。

「消えてしまいたい」「もう限界だ」といった気持ちが浮かぶときは、1人で抱えないでください。

こころの耳では、匿名で無料の相談を受け付けています（電話、メール、SNSの相談があります）。

また、職場のハラスメントによる強いストレスで精神障害を発症した場合は、認定条件を満たせば労災補償の対象となることがある、と厚生労働省のページに書かれています。

早めに医療機関を受診し、診断書や通院の記録を残しておくことは、治療のためにも、後の手続きのためにも役に立ちます。

命に関わるほど追い詰められているときは、お住まいの地域の救急の窓口や、身近な人に今すぐ連絡してください。

場面別の次の一手

ここまでの内容を、場面ごとにまとめます。

今の状況	次の一手
無視が始まって2週間以内、理由がわからない	普段どおり挨拶を続け、記録を始める
1か月以上続き、疲れてきた	挨拶と業務連絡に絞り、文面でのやり取りを増やす
業務に必要な情報が来ない	記録を持って、上司か人事に相談する
上司や集団から意図的に無視されている	社内窓口と、総合労働相談コーナーに相談する
眠れない、出勤がつらい	医療機関とこころの耳に相談し、休養を優先する

よくある質問

Q1. 挨拶を無視されたら、それだけでパワハラになりますか

挨拶が返らないという事実だけで、パワハラと決まるわけではありません。

厚生労働省の公式ページでは、優越的な関係を背景とした言動、業務上必要かつ相当な範囲を超えたもの、就業環境が害されるもの、という3つの要素をすべて満たすものがパワハラとされています。

無視が意図的に続き、業務や体調に支障が出ているなら、該当しうる状況です。

判断に迷う段階でも、総合労働相談コーナーなどで相談できます。

Q2. 無視されても、こちらから挨拶を続けるべきですか

自分の負担にならない範囲で続けることをお勧めします。

こちらが礼儀を保っている事実は、後で状況を説明するときの記録になります。

苦痛が強いときは、回数を減らしても構いません。

Q3. 相手に直接、理由を聞いてもよいですか

短く一度だけなら、確認する手はあります。

相手が威圧的な場合や、複数人で無視されている場合は、直接の確認を避けて、上司や窓口を通してください。

Q4. 上司に相談したら、かえって悪化しませんか

悪化への心配は自然です。

相談する前に、記録を整え、求めたいことを具体的に決めておくと、話が感情論になりにくくなります。

社内に相談しづらいときは、会社の外の窓口を使えます。

Q5. 眠れない日が続いています。職場に行かないと決めてもよいですか

体調を優先してください。

早めに医療機関を受診し、診断書や通院の記録を残しておくと、休養の手続きにも、後の相談にも役立ちます。

退職など大きな決断は、気持ちが落ち着いてから行うほうが後悔しにくくなります。

確かめた出典

この記事で引用した公的な情報は、次のページで、2026年10月12日に内容を確かめました。

• 厚生労働省「あかるい職場応援団」パワーハラスメントとは
• 厚生労働省「あかるい職場応援団」相談窓口のご案内
• 厚生労働省「令和7年度個別労働紛争解決制度の施行状況」報道発表
• 厚生労働省「こころの耳」

まとめ

職場で無視されると、理由を探し続けて、自分を責めてしまいます。

けれども、理由がわからない段階で必要なのは、自分の心身を守ることと、事実を記録することです。

相手との距離は、現状維持から最小限の接触、文面での連絡、第三者を挟む対応へと、状況に合わせて段階を上げます。

無視が意図的に続き、業務に支障が出ているなら、厚生労働省の公式ページが示すパワーハラスメントの類型「人間関係からの切り離し」に当たりうる状況です。

その場合は、日時と出来事を記録して、社内の窓口と、総合労働相談コーナーのような社外の窓口を使ってください。

相談は、パワハラかどうか微妙な段階でも受け付けてもらえます。

そして、眠れない日が続くなど体に出ているサインがあるときは、職場の問題より先に、休むことと医療機関への相談を選んでください。