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2025年 日本の結婚紹介市場：トレンド、主要サービス、利用者への考察

婚活
目次

1.0 エグゼクティブサマリー

2025年の日本の結婚紹介市場は、技術革新（AI、オンラインプラットフォーム）、変化する利用者のニーズ（効率性、多様な関係性への希求）、そして専門サービスの役割増大を背景に、継続的な成長と多様化を示しています。IBJグループ（IBJメンバーズ、ツヴァイ、サンマリエ）、パートナーエージェント、オーネット、ゼクシィ縁結びエージェントといった主要プレイヤーが市場を牽引する一方で、オンライン型やハイブリッド型のサービスが台頭しています。このダイナミックな市場において、利用者は自身の優先順位（サービスの種類、サポートレベル、費用）に合致したサービスを選択することの重要性が増しています。本レポートでは、2025年時点での市場概況、主要サービスの詳細比較、最新トレンド、そして特定のニーズに応えるニッチ市場について分析し、利用者が情報に基づいた意思決定を行うための洞察を提供します。

2.0 市場概況（2025年）

2025年の日本の結婚紹介市場は、社会構造の変化、テクノロジーの進化、そしてコロナ禍を経た価値観の変容を背景に、活況を呈しています。特にオンラインサービスの普及は目覚ましく、市場規模は拡大を続けており、2025年には1,000億円を超えるとの予測もあります 1。利用者のニーズも多様化しており、従来の結婚観にとらわれない関係性を求める声や、効率性を重視する傾向が強まっています 2。

2.1 主要なサービスの種類

2025年現在、日本の結婚紹介市場では、主に以下のサービス形態が見られます。それぞれが異なる価値提案を持ち、多様な利用者のニーズに応えています。

  • 仲人型（なこうどがた）：
    専任の仲人（カウンセラーやコンシェルジュとも呼ばれる）による、手厚く個別化されたサポートを特徴とします 4。仲人が利用者の希望や人柄を深く理解し、相性の良い相手を選定・紹介するプロセスが中心です。活動中の相談やデートのアドバイス、お見合いのセッティング、交際中のフォローアップまで、一貫したサポートが提供されることが多いです 5。この手厚さから、料金体系には初期費用や月会費に加え、成婚時に成功報酬（成婚料）が発生する場合が一般的です 8。代表的なサービスには、パートナーエージェント 13、サンマリエ 12、ムスベル 12 などがあります。
  • データマッチング型：
    大規模な会員データベースとアルゴリズムを活用し、利用者が設定した条件や価値観に基づいて相手候補を提案するモデルです 15。利用者は提案された候補者の中から、あるいは自身でデータベースを検索して、能動的に相手を探し、コンタクトを取る役割を担います 13。サポートは限定的であるか、オプションとして提供されることが多く、その分、費用は比較的低廉で、成婚料が無料または低額である傾向があります 8。オーネット 13、エン婚活エージェント 10、スマリッジ 8 などがこのタイプに分類されます。
  • ハイブリッド型：
    仲人型とデータマッチング型の要素を融合させた、近年人気の高まっているモデルです 2。利用者はデータベースにアクセスして自分で相手を探すことができると同時に、アドバイザーやカウンセラーからのサポート（紹介、相談など）も受けられます 13。サポートの度合いや内容はプランによって異なり、料金体系も多様です。IBJメンバーズ 12、ツヴァイ 8、ゼクシィ縁結びエージェント 12、フィオーレ 8 など、多くの大手サービスがこの形態を採用しています。
  • オンライン型：
    登録から相手探し、コンタクト、相談まで、全てのサービスがオンライン上で完結する形態です 17。物理的な店舗を持たないため運営コストが抑えられ、比較的低価格でサービスを提供できる点が特徴です 10。多くの場合、データマッチング型またはハイブリッド型の要素を持ちますが、アクセスの容易さと費用対効果を重視する利用者に支持されています。エン婚活エージェント 10、スマリッジ 8、naco-do 8 などが代表例です。コロナ禍を経て、オンラインでの活動への抵抗感が薄れたことも、この形態の普及を後押ししています 1。

2.2 結婚相談所連盟（れんめい）の役割

日本の結婚紹介市場において、「連盟」と呼ばれる結婚相談所のネットワーク組織は極めて重要な役割を担っています 23。IBJ（日本結婚相談所連盟）、BIU（日本ブライダル連盟）、CONNECT-ship、SCRUM、JBA（日本結婚相談協会）、TMS（全国結婚相談事業者連盟）などが主要な連盟として存在します 20。

これらの連盟は、加盟している個々の結婚相談所（加盟店）間で会員データベースを共有する仕組みを提供しています 23。これにより、特定の相談所に入会した利用者は、その相談所の直接の会員だけでなく、連盟に属する他の多くの相談所の会員も含めた、非常に広範な候補者の中から相手を探すことが可能になります 12。

  • IBJ（日本結婚相談所連盟）：
    業界最大手の連盟であり、会員数（約8万人～9.6万人以上と報告されている 10）、加盟相談所数（3,400社～4,000社以上と報告されている 24）ともに他を圧倒しています。IBJは自社で直営の結婚相談所「IBJメンバーズ」を運営するほか、ツヴァイやサンマリエといった大手相談所も傘下に収めており、市場における影響力は絶大です 13。IBJの会員は、年収や学歴などの面で質が高いと評価されることが多く 25、専用の活動システム（IBJSアプリ）の利便性も高く評価されています 25。
  • その他の連盟・プラットフォーム（BIU, CONNECT-ship, SCRUM, JBA, TMSなど）：
    IBJ以外にも、それぞれ特色を持つ連盟やプラットフォームが存在します。例えば、BIUは約5.2万人～6.6万人の会員規模を持ち 26、CONNECT-shipは約2.5万人～3万人以上 12、SCRUMは約6.5万人以上 20、JBAは約1.8万人～5.2万人 27、TMSは約4.3万人～8.7万人 12 の会員を紹介可能としています。近年は、連盟間の提携（例：BIU+JBA+良縁会+ノッツェ 27）や、複数の連盟・サービスがデータを連携するプラットフォーム（CONNECT-shipやSCRUMなど、フィオーレ、パートナーエージェント、naco-do、ゼクシィなどが利用 12）も登場し、会員の相互紹介をさらに促進する動きが見られます 25。
  • 利用者への影響：
    連盟への加盟は、利用者がアクセスできる候補者の数を大幅に増加させる一方で、選択の複雑さも生んでいます。結婚相談所が提示する「会員数」は、しばしばその相談所独自の会員数ではなく、加盟している連盟全体の会員数（紹介可能人数）を指す場合があります 10。このため、表面的な数字だけでは、実際にどのような相手と出会えるのかを正確に把握することは困難です。例えば、IBJメンバーズのように直営会員と連盟会員を区別して提示している場合もありますが 14、多くの場合、その内訳は明確ではありません。したがって、利用者は単に会員数の多さだけでなく、どの連盟に加盟しているのか、そしてその連盟の特性（会員層、地域性など）を理解することが、より良い選択につながります。
  • 連盟加盟戦略の意義：
    各結婚相談所は、自社のターゲット層や事業戦略に基づき、加盟する連盟を選択しています。例えば、ムスベルのように複数の主要連盟（IBJ, BIU, JBU, SCRUM）に加盟して最大限のリーチを目指す戦略 21 や、エン婚活エージェントのように複数のプラットフォーム（CONNECT-ship, JBA, SCRUM）を活用する戦略 21 があります。一方で、IBJの強固なネットワークとブランド力を活用するためにIBJ単独に加盟する相談所も多く 14、ゼクシィ縁結びエージェントのように連盟（CONNECT-ship）への加盟と自社独自の会員ネットワークを組み合わせる戦略 20 も見られます。これらの戦略的な選択は、利用者がアクセスできる会員の質や量に直接影響するため、相談所間の重要な差別化要因となっています。

3.0 主要な全国展開の結婚紹介サービス事業者（2025年）

2025年の日本全国で利用可能な結婚紹介サービス市場は、いくつかの大手事業者が存在感を示す一方で、多様なサービスが展開されています。

3.1 主要事業者の特定とランキング

結婚相談所のランキングは、評価基準（オリコン顧客満足度 13、特定のウェブサイトによる総合評価 8、会員数 37、特定の年齢層向け評価 8 など）によって変動するため、単一の絶対的な順位付けは困難です。

しかし、複数の情報源で一貫して上位に挙げられ、市場での認知度や規模が大きい主要プレイヤーとしては、以下の事業者が特定されます。

  • ツヴァイ (Zwei) 8
  • オーネット (O-net) 9
  • パートナーエージェント (Partner Agent) 8
  • サンマリエ (Sunmarie) 8
  • ゼクシィ縁結びエージェント (Zexy Enmusubi Agent) 8
  • IBJメンバーズ (IBJ Members) 10
  • エン婚活エージェント (en-konkatsu Agent) 8
  • フィオーレ (Fiore) 8
  • ムスベル (Musbell) 8

また、オンライン型サービスとして、スマリッジ (Smariji) 8 や naco-do 8 も注目されています。

3.2 主要事業者のプロフィール概要

以下に、上記の主要事業者の核となるアイデンティティ、サービスタイプ、主な強み、ターゲット層を簡潔にまとめます。

  • ツヴァイ (Zwei): IBJグループ傘下の大手。データマッチングを基盤としつつ、IBJ会員へのアクセスも可能なハイブリッド型 8。業界最大級の会員基盤と全国53店舗の広範なネットワークが強み 14。20代割引など若年層へのアピールも行う 14。主に20代後半～40代前半がターゲット 8。
  • オーネット (O-net): データマッチング型の老舗 13。自社会員基盤が大きく 21、自分のペースで活動したい利用者に向いている 13。全国に店舗網を持つ 8。20代後半～30代後半が主なターゲット層 13。
  • パートナーエージェント (Partner Agent): 成婚結果にこだわる仲人型サービス 13。専任コンシェルジュによる手厚いサポートと独自の「スマート婚活プログラム」(PDCAサイクル)が特徴 5。高い成婚率を謳う 34。主に30代～40代男性、20代後半～30代女性がターゲットだが、U29プランもある 5。
  • サンマリエ (Sunmarie): 創業40年以上の歴史を持つ仲人型サービスで、IBJグループの一員 14。プロ仲人による「ハンドメイド紹介」と丁寧なサポートに定評がある 6。ひとり親支援にも力を入れている 6。20代後半～40代が主なターゲット 8。
  • ゼクシィ縁結びエージェント (Zexy Enmusubi Agent): リクルートが運営するハイブリッド型サービス 12。手頃な料金設定と高い顧客満足度（オリコン7年連続1位）が強み 13。CONNECT-ship加盟と自社会員で構成 20。コストを抑えつつサポートも受けたい層、特に20代～30代に人気 13。
  • IBJメンバーズ (IBJ Members): IBJ直営のプレミアムなハイブリッド型サービス 12。質の高い会員層（高年収・高学歴）と、少人数担当制による徹底したサポートが特徴 13。料金は高めだが、成婚（婚約）までの手厚い支援を求める層がターゲット 10。主に20代後半～40代 8。
  • エン婚活エージェント (en-konkatsu Agent): オンライン完結型のデータマッチングサービス 10。低価格ながら専任アドバイザーによるサポートも提供し、高いコストパフォーマンスを誇る 10。複数の連盟・プラットフォームに接続し、紹介可能人数が多い 10。30代～40代の、効率性と費用を重視する層が主なターゲット 10。
  • フィオーレ (Fiore): TMSグループ直営のハイブリッド型サービス 12。手厚いサポートと、お見合い申し込みが無制限である点が特徴 20。AIマッチングや活動分析レポートなども提供 53。複数の連盟に接続 20。20代～30代中心 12。
  • ムスベル (Musbell): 複数の大手連盟（IBJ, BIU, JBU, SCRUM）に加盟し、業界最大級の紹介可能人数を誇る仲人型サービス 9。専任のプロ仲人による手厚いサポートと、無制限の申し込み（連盟による制限あり）が強み 7。幅広い年齢層（30代～50代が中心）に対応 13。

4.0 主要サービスの比較分析

各サービスの特徴をより深く理解するために、ターゲット層、マッチング方法、料金体系、サポート体制などの観点から比較分析を行います。

4.1 主要サービス比較表

以下の表は、主要な結婚紹介サービスの概要を比較したものです。費用や会員数はプランや時期によって変動する可能性があるため、最新情報は各社の公式サイトで確認することが推奨されます。

サービス名サービスタイプ主なターゲット層 (年齢/収入等)マッチング方法費用体系 (初期/月額/成婚料 目安)会員アクセス (自社+連盟/紹介可能人数 目安)サポートレベル主な特徴/備考
ツヴァイハイブリッド20代後半-40代 8データ, 価値観, 印象, IBJ検索(プランによる), ハンドメイド紹介, パーティー 47初期:約12万円~ / 月額:約1.6万円~ / 成婚料:0円or22万円 8約10.2万人 (IBJ含む) 8中～高全国店舗網(53店) 14, IBJグループ 14, 20代割 34
オーネットデータマッチング (一部ハイブリッド要素)20代後半-30代後半 37データ, 写真検索, AI紹介, コーディネート紹介, パーティー, IBJ検索(プランによる) 15初期:約12万円~ / 月額:約1.6万円~ / 成婚料:0円 8約4.3万人(自社) + IBJ 10低～中業界最大級会員数 21, 自分のペースで活動 13, 20代割 15
パートナーエージェント仲人型 (一部ハイブリッド要素)30代-40代男性, 20代後半-30代女性 13仲人紹介, AI, データ, 自己検索, パーティー 5初期:約9万円~ / 月額:約1.3万円~ / 成婚料:0円or約8万円~ 5約9.8万人 (CONNECT-ship, SCRUM含む) 5高高い成婚率 34, 手厚いサポート 5, U29プラン 5
サンマリエ仲人型 (一部ハイブリッド要素)20代後半-40代 8仲人紹介(ハンドメイド), 共感マッチ, AI, IBJ検索, パーティー 6初期:約10万円~ / 月額:約1.7万円~ / 成婚料:約22万円 6約9.1万人 (IBJ含む) 6高老舗 14, 手厚いサポート 6, 婚活カレッジ 6, ひとり親支援 6
ゼクシィ縁結びエージェントハイブリッド20代-30代 16コーディネーター紹介(プランによる), 自己検索 36初期:約3.3万円~ / 月額:約1万円~ / 成婚料:0円 8約3.2万人 (CONNECT-ship含む) 8中低価格 13, 高い顧客満足度 13, リクルート運営 36
IBJメンバーズハイブリッド20代後半-40代 (高収入層) 13カウンセラー紹介, 自己検索, AI, パーティー, フォト 13初期:約25万円~ / 月額:約1.7万円~ / 成婚料:約22万円 10約9.6万人 (IBJ連盟) 32高IBJ直営 14, 高品質会員 33, 成婚(婚約)までサポート 32
エン婚活エージェントオンライン (データマッチング)30代-40代 10データ紹介, 自己検索 13初期:約1万円~ / 月額:約1.4万円 / 成婚料:0円 8約18.7万人 (CONNECT-ship, JBA, SCRUM含む) 10オンライン低価格 13, オンライン完結 17, 高い満足度 18, 返金保証 18
フィオーレハイブリッド20代-30代中心 12担当者紹介, AI, 自己検索(無制限), パーティー 20初期:約3.3万円~ / 月額:約0.6万円~ / 成婚料:0円or約11万円~ 8約8.7万人 (SCRUM, CONNECT-ship含む) 8高無制限申込 20, 手厚いサポート 20, 活動分析 53
ムスベル仲人型30代-50代 37仲人紹介, 自己検索(無制限), パーティー 7初期:約16.5万円~ / 月額:約1.5万円 / 成婚料:約33万円 7約21.6万人 (IBJ, BIU, JBU, SCRUM含む) 8高業界最大級の紹介可能人数 21, 無制限申込 10, 仲人の質 7

4.2 ターゲット層分析

各結婚紹介サービスは、特定の顧客層に響くようにサービス内容や価格設定、マーケティング戦略を設計しています。

  • 年齢層によるターゲティング：
    20代から30代前半の若年層には、ツヴァイ（20代割 14）、オーネット 13、ゼクシィ縁結びエージェント 13、パートナーエージェント（U29プラン 5）などが、比較的低価格なプランや割引を提供することでアピールしています。一方、30代から40代の中核層は、パートナーエージェント、IBJメンバーズ、サンマリエ、フィオーレなどが主な対象としており、キャリアや経済的な基盤が安定し、より質の高いサポートや出会いを求める傾向に対応しています 5。ムスベルやノッツェのように、50代以上のシニア層まで幅広くカバーするサービスもあります 37。エン婚活エージェントのようなオンラインサービスは、特に30代～40代の効率を重視する層に支持されています 10。
  • 収入・ステータスによるターゲティング：
    IBJメンバーズは、男性会員の年収基準を設けるなど、明確にハイクラス層をターゲットとしています 13。セクション7.1で詳述する専門サービス以外でも、パートナーエージェントやサンマリエなどは、専門職や安定した職業の会員が多い傾向が見られます 13。
  • 地域特性：
    対面でのサポートを重視する場合、全国に広範な店舗網を持つツヴァイ、オーネット、サンマリエなどが有利です 8。一方で、エン婚活エージェントやスマリッジのようなオンライン完結型サービスは、地域に関わらず利用できる利便性を提供しています 10。

このように、各社がターゲットとする層のニーズ（例：手厚いサポートを求めるか、コストを抑えたいか）や支払い能力が、サービスの構造（仲人型かデータマッチング型か）、サポートの質、そして価格設定に直接反映されていることがうかがえます。例えば、高価格帯のIBJメンバーズやパートナーエージェントは、質の高いサポートや厳選された会員層を求める層に、低価格帯のエン婚活エージェントやゼクシィ縁結びエージェントは、コストを抑えたい、あるいは自ら積極的に活動したい層に、それぞれ訴求力を持っています。

4.3 マッチング手法の比較

理想の相手を見つけるためのアプローチは、サービスごとに異なります。

  • 人的介入（仲人紹介）：
    サンマリエの「ハンドメイド紹介」 6 や、ムスベル 7、パートナーエージェント 5 など、仲人型やハイブリッド型の一部では、カウンセラーの経験や直感、会員への深い理解に基づいた紹介が行われます。個々の相性や人柄を重視したマッチングが期待できます。
  • データ駆動型（データマッチング）：
    オーネット 15、ツヴァイ 47、エン婚活エージェント 18 など、データマッチング型やオンライン型サービスの中心的な手法です。プロフィール情報や希望条件、価値観診断などのデータに基づいて、システムが機械的に候補者を抽出・提案します。効率的に多数の候補者と出会える可能性があります。
  • AI（人工知能）の活用：
    パートナーエージェント 5、フィオーレ 53、IBJメンバーズ 32 など、大手サービスを中心にAI技術の導入が進んでいます。AIは、表面的な条件だけでなく、性格や価値観、過去の成婚データなどを分析し、より深いレベルでの相性を見極めようとします 2。ただし、2025年時点では、AIはあくまでマッチング手法の一つとして位置づけられており、他の方法（仲人紹介、自己検索など）を補完する役割が強いと考えられます。AIが提案する候補が最適とは限らず、最終的な判断には依然として人的な要素や利用者自身の見極めが重要です。
  • 自己検索（自己検索）：
    ハイブリッド型やデータマッチング型の多くで提供されている機能です 5。利用者が能動的にデータベースを検索し、気になる相手にアプローチできます。主体的に活動したい利用者にとっては重要な機能です。
  • イベント・パーティー：
    多くの相談所が、会員限定の婚活パーティーやイベントを、出会いの機会を補完するものとして開催しています 9。

4.4 料金体系と費用に関する考察

結婚相談所の利用には、様々な費用が発生し、その総額はサービスやプランによって大きく異なります。

  • 主な費用項目：
    一般的に、入会金（または登録料、初期費用）、月会費、活動サポート費、お見合い料、成婚料といった項目があります 4。これらの組み合わせや金額はサービスごとに大きく異なります。
  • 費用総額の幅：
    年間の総費用は、エン婚活エージェントやスマリッジのような低価格オンラインサービスでは20万円以下に収まる場合がある一方 10、IBJメンバーズやムスベル、サンマリエやパートナーエージェントの上位プランなど、手厚いサポートを提供するサービスでは年間50万円から80万円を超えることもあります 9。
  • 成婚料の意義：
    成婚料は、婚約・成婚に至った際に支払う成功報酬であり、その金額は5万円台から30万円を超えるものまで様々です 8。データマッチング型やオンライン型のサービス（ゼクシィ縁結びエージェント、エン婚活エージェント、オーネット、スマリッジなど）では、成婚料が無料の場合が多いです 8。成婚料の存在は、相談所側が成婚に向けて積極的にサポートするインセンティブになると考えられる一方、利用者にとっては大きな追加負担となります。
  • 割引・キャンペーン：
    多くの相談所が、20代向け割引（20代割）、他社からの乗り換え割引（のりかえ割）、シングルマザー・ファザー向け割引などを提供しており、これらを活用することで費用負担を軽減できる場合があります 5。ただし、キャンペーン目当てだけで相談所を選ぶのは失敗のもととなる可能性も指摘されています 63。

費用対効果（コストパフォーマンス）の評価は、単に金額の安さだけでは決まりません。ゼクシィ縁結びエージェントは、低価格でありながらオリコン顧客満足度が高いことから、コストパフォーマンスに優れていると評価されています 13。一方で、IBJメンバーズのような高価格帯のサービスは、質の高い会員層や手厚いサポートによってその価格を正当化しています 13。利用者の不満は、支払った費用に対して期待したサポートや成果が得られなかった場合に生じやすいようです 59。したがって、「最適な価値」は、利用者が最低限のコスト（そして恐らくはより多くの自己努力）を優先するのか、手厚いサポートと質の高い紹介のためにプレミアム価格を支払う意思があるのかによって異なります。

4.5 サポート体制の評価

提供されるサポートのレベルと内容は、サービスタイプや料金プランによって大きく異なります。

  • 高レベルサポート（仲人型／プレミアムハイブリッド型）：
    パートナーエージェント 5、IBJメンバーズ 32、サンマリエ 6、ムスベル 7、フィオーレ 53 などでは、専任のカウンセラーが付き、定期的な面談、積極的なアドバイス、詳細なフィードバック、デートコーチング、プロポーズの計画支援など、活動全般にわたる手厚いサポートが提供されます。「婚活PDCA」 13 のような構造化されたアプローチを取り入れている場合もあります。
  • 中レベルサポート（標準ハイブリッド型／アドバイザー付きデータマッチング型）：
    ゼクシィ縁結びエージェント 56、ツヴァイ 47、オーネット 15 などでは、アドバイザーは主に利用者からのリクエストに応じて相談に対応します。マッチングはシステム主体で行われ、フィードバックも提供されますが、高レベルサポートほど積極的・個別的ではない場合があります。
  • 低レベルサポート／オンライン型（オンライン型／基本データマッチング型）：
    エン婚活エージェント 18、スマリッジ 10、naco-do 11 などでは、活動は主にオンラインツールを通じて行われます。アドバイザーのサポートは限定的であったり、利用者からの問い合わせに対応する形が中心であったりすることが多く、利用者の自主性がより求められます。
  • 具体的なサポート例：
    プロフィール作成支援 5、お見合いの日程・場所調整 5、コミュニケーション指導 5、デート後のフィードバック分析 53、各種セミナーやワークショップ（例：サンマリエの婚活カレッジ 6、ツヴァイのセミナー 47、IBJメンバーズのセミナー 32 など）が挙げられます。
  • 休会制度：
    活動を一時的に休止できる制度の有無や費用も異なります。オーネット（月額2,200円）15、ツヴァイ（月額1,650円）47、ゼクシィ縁結びエージェント（月額1,100円）20、パートナーエージェント（月額1,100円）20 など、有料で休会できるサービスが多い一方、サンマリエのように休会制度がない場合もあります 14。

サポートの度合いは、費用やサービスタイプと明確に相関しています。手厚く個別化された積極的なサポートは、一般的に仲人型やプレミアムハイブリッド型に見られ、高価格帯であることが多いです。対照的に、低価格のオンライン型やデータマッチング型サービスは、利用者の自律性を前提とし、受動的またはツールベースのサポートを提供します。利用者にとって「最良のサポート」は、自身がどの程度のガイダンスを必要とし、それに対してどれだけの費用を支払う意思があるかによって決まります。

5.0 評判、利用者の経験、成功要因

結婚相談所の選択において、客観的なデータだけでなく、実際に利用した人々の声や成功・失敗の要因を理解することは非常に重要です。

5.1 利用者のレビューと体験談

利用者の声からは、結婚相談所に対する様々な評価がうかがえます 9。

  • 肯定的な意見：
  • カウンセラーのサポートが手厚い、親身、プロフェッショナルである 34。
  • マッチングアプリと比較して効率的に真剣な相手と出会える 34。
  • 会員の質が高い、結婚への真剣度が高い 4。
  • 活動プロセスが体系化されている（例：婚活PDCA）5。
  • 特定の機能やシステムが役立った（例：IBJシステム）34。
  • 結果として成婚できたことへの満足感 34。
  • 否定的な意見：
  • 費用が高い、コストパフォーマンスが悪いと感じる 4。
  • 期待していたサポートと現実とのギャップ 59。
  • カウンセラーとの相性が悪い、サポートが不十分 4。
  • 希望条件に合う相手がなかなか見つからない 59。
  • 相手を条件で評価するシステムに違和感を感じる、商品化されているように感じる 59。
  • 早く成婚させようとするプレッシャーを感じる 59。

5.2 成功率（成婚率）の分析

多くの結婚相談所が「成婚率」をアピールしていますが、この指標の解釈には注意が必要です。

  • 定義の曖昧さ：
    「成婚」の定義は業界内で統一されておらず、相談所によって異なります 63。IBJメンバーズのように「婚約」を成婚とする厳格な定義 32 もあれば、「真剣交際への移行」や「パートナーを見つけて退会すること」を成婚とみなす場合もあります 63。この定義の違いにより、公表されている成婚率の数値を単純比較することは極めて困難であり、誤解を招く可能性があります。例えば、報告されている成婚率は、ゼクシィ縁結びエージェントの約20% 14 から、ナレソメ予備校の80.2% 34 まで、非常に大きな幅があります。この差は、サービスの効果だけでなく、定義の違いが大きく影響していると考えられます。
  • 代替指標：
    成婚率以外にも、サービスの成功を示す指標は存在します。例えば、オーネットは年間の「成婚退会者数」を公表しています 11。また、「成婚までの平均期間」（例：IBJメンバーズ 平均8.9ヶ月 32、ムスベル 成婚者の7割が5ヶ月以内 7）や、「交際率」（例：パートナーエージェント 1年以内交際率93.5% 5）なども、サービスの有効性を測る上で参考になります。

したがって、利用者は、公表されている成婚率の数字だけを鵜呑みにするのではなく、その定義を確認し、成婚までの期間や実際の利用者の体験談、そして自身の目標達成との整合性など、多角的な視点からサービスを評価する必要があります。

5.3 よくある失敗要因と注意点

結婚相談所での活動が必ずしも成功するとは限りません。利用者の体験談や分析からは、以下のような失敗要因や注意点が浮かび上がってきます 4。

  • 費用対効果のミスマッチ： 高額な費用を支払ったにも関わらず、期待したレベルのサポートや成果が得られないと感じるケースです 4。
  • 相談所・カウンセラーとの不適合： 担当カウンセラーとの相性が悪かったり、アドバイスが的確でなかったり、十分なサポートを受けられなかったりする場合です 4。
  • 非現実的な期待： 結婚相談所に入会すれば必ず結婚できる、あるいは少ない努力で理想の相手が見つかるといった過度な期待を持つことです 59。希望条件が厳しすぎる場合も、マッチングが困難になります。
  • 主体性の欠如： 紹介を待つばかりで、自ら積極的に相手を探したり、プロフィールやコミュニケーションスキルを改善したりする努力を怠ることです 59。
  • 市場の現実： 自身の希望条件（年齢、収入、地域など）に合致する相手が市場に少ない、あるいは競争が激しいという現実です 4。
  • 早期の断念： 活動初期の段階でうまくいかないことに落胆し、活動を諦めてしまうことです 65。

これらの失敗要因を避けるためには、入会前にサービス内容、費用、サポート体制を十分に理解し、自身の期待値を現実的に設定すること、そしてカウンセラーとの相性を見極めることが重要です。また、活動中は主体的に行動し、必要に応じてアドバイスを求め、改善を続ける姿勢が求められます。

6.0 2025年の市場を形成する主要トレンド

2025年の結婚紹介市場は、いくつかの重要なトレンドによってその様相を変えつつあります。

6.1 テクノロジーの統合

  • AIマッチングの進化： パートナーエージェント、フィオーレ、IBJメンバーズなどの主要事業者がAIを導入し、単なる条件マッチングを超えて、価値観や性格といったより深いレベルでの相性診断に基づいた紹介を提供しようとしています 2。これにより、マッチングの質的向上が期待されています。
  • オンラインプラットフォームとアプリの標準化： 伝統的な結婚相談所であっても、オンラインでの活動は不可欠な要素となっています。IBJのIBJSアプリ 25 のような専用モバイルアプリは、会員検索、コミュニケーション、スケジュール調整などを容易にし、利便性を高めています。オンラインでの相談やバーチャルお見合いも一般化しています 1。
  • メタバースの活用： まだ初期段階ではありますが、仮想空間（メタバース）を利用した婚活イベントや交流が新たなトレンドとして注目されています 2。アバターを介したコミュニケーションは、対面の出会いに抵抗がある人々にとって、心理的なハードルを下げる可能性があります。

6.2 ハイブリッド型・オンライン型モデルの台頭

オンラインの利便性・低コストと、従来の相談所のサポート体制を組み合わせたハイブリッド型モデルの人気が高まっています 2。ゼクシィ縁結びエージェント、ツヴァイ、IBJメンバーズなどがこのカテゴリーに含まれ、利用者に柔軟な選択肢を提供しています。同時に、エン婚活エージェントやスマリッジのようなオンライン完結型モデルも、その手軽さと価格競争力から、特に忙しい現代人や地方在住者にとって魅力的な選択肢となっています 10。

この動きは、市場が二極化しつつあることを示唆しています。一方には、IBJメンバーズのような、手厚い人的サポートと質の高いサービスをプレミアム価格で提供する「ハイタッチ」なサービスが存在します。もう一方には、エン婚活エージェントのような、テクノロジーを活用し、低価格で利用者の自主性を重んじる「ハイテク／ローコスト」なサービスがあります。ハイブリッド型は、これら両極端の間に位置し、多様なニーズに応えようとしています。利用者は、自身が求めるサポートレベルと予算に応じて、これらの選択肢の中から最適なものを選ぶ必要があります。

6.3 利用者のニーズと結婚観の変化

  • 多様な結婚スタイル： 「共働き前提婚」「別居婚」「週末婚」といった、従来の形式にとらわれない結婚のあり方への関心が高まっています 2。これに伴い、婚活サービスにおいても、個々のライフスタイルや価値観に合ったパートナー探しを支援する機能やサポートが求められるようになるでしょう。
  • スピード感の重視： 特に30代以上の利用者を中心に、効率的に婚活を進め、短期間（例：「1年以内」）で成婚に至りたいというニーズが強まっています 2。これは、サービス提供者に対して、より効果的なマッチングとスムーズなプロセス設計を促す要因となっています。
  • 価値観のマッチング： 表面的な条件だけでなく、価値観や人生観といった内面的な要素の一致を重視する傾向が強まっています。AIマッチングの進化も、このニーズに応える動きと連動しています 2。
  • 外見重視の傾向： 一方で、SNSや加工アプリの影響もあり、婚活において外見、特に「顔」を重視する傾向も指摘されています 69。これは、内面重視の流れとは逆行する側面もあり、婚活の複雑さを増す要因となっています。

6.4 ポストコロナの影響

新型コロナウイルスのパンデミックは、結婚紹介市場にも長期的な影響を与えています。

  • オンライン化の加速： 感染対策として導入されたオンライン相談やバーチャルお見合いは、その利便性から定着し、現在も多くのサービスで活用されています 1。
  • 需要の増加： コロナ禍で対面での出会いの機会が減少したことや、将来への不安感から、結婚への意識が高まり、結婚相談所のような確実性の高い出会いを求める人が増えた可能性があります 1。また、マッチングアプリの利用が一般化したことで、より真剣な出会いを求めて結婚相談所に移行する層も増えていると指摘されています 22。

7.0 ニッチ市場セグメント

多様化するニーズに応えるため、特定の層に特化した結婚紹介サービスも存在感を増しています。

7.1 高収入者・医師向けサービス

  • 特定サービス： SEISHIN（誠心）、FELICE（フェリーチェ）、WISH（ウィッシュ）、CLUB O2（クラブオーツー）、インフィニ、サンセリテ青山、ロイヤルマリッジ、エクセレンス青山、セリナ、ドクターズブライド、E&D結婚相談所などが、医師や弁護士、経営者、高収入のビジネスパーソンなどを対象としたサービスを提供しています 60。また、IBJメンバーズのような大手サービス内にも、ハイクラス層向けのコースや特徴が見られます 13。
  • 特徴： 男性会員に対して、年収（例：600万円以上、700万円以上）や職業（医師、弁護士など）、学歴に関する厳格な入会審査基準を設けていることが一般的です 60。特定の大学OBネットワークなどを基盤としている場合もあります 60。料金体系も一般の相談所とは異なり、高額である場合や、男性側の負担が大きい（例：成婚料が男性のみ、または男性の方が高額）ケースが見られます 60。一方で、女性の入会基準は、経済的な面よりも年齢や学歴などが重視される傾向があります 60。

7.2 再婚（バツイチ）・シングルペアレント向けサービス

  • 特定サービス： 「再婚縁結び」 73 や「Re-marriage(リマリッジ)東京」 75 のように、再婚者や離婚経験者を専門とする相談所が存在します。また、ノッツェ、サンマリエ、オーネット、ツヴァイ、スマリッジ 50、フィオーレ、ムスベル 51 など、大手・中堅の相談所も、再婚者向けのサポートプランや割引制度を提供しています。
  • 特徴： 離婚理由や養育費、子供との関わり方といった再婚特有のデリケートな問題に対する理解と、それに対応できる専門的なサポート体制が特徴です 73。カウンセラー自身が再婚経験者である場合もあります 75。離婚歴があることがハンディキャップとならないような配慮がなされており、同じ境遇の相手と出会いやすい環境が提供されます 50。シングルマザー・ファザー向けの割引制度（例：シングル親割引 50、子持ち応援サポート割引 74）も用意されていることが多いです。入会時には独身証明書の提出が必須であり、信頼性が担保されています 73。

7.3 特定の趣味（例：オタク）を持つ人向けサービス

  • 特定サービス： アニメ・漫画・ゲームなどの趣味を持つ、いわゆる「オタク」層に特化したサービスとして「とら婚」が挙げられます 40。また、ムスベルなども、オタク趣味を持つ人が理解のあるパートナーを見つけやすい場として言及されています 76。大手相談所においても、詳細な趣味プロフィールを記載できる機能や、共通の趣味を持つ人が集まるイベントなどを通じて、これらのニーズに対応する動きが見られます 76。
  • 特徴： 共通の趣味を持つ相手とのマッチングを重視し、特定のサブカルチャーへの理解があることが特徴です。プロフィールで自身の趣味を正直に記載することが推奨されており 76、趣味を通じて自然なコミュニケーションが生まれるような環境作りがなされています。近年、「オタク」という言葉に対するネガティブなイメージが薄れ、サブカルチャーが広く受け入れられるようになったことも、この分野のサービスの発展を後押ししています 78。

7.4 シニア（55歳以上）向けサービス

  • 特定サービス： シニア層専門のサービスとして「茜会」が挙げられます 40。また、ムスベル 7、ノッツェ 37、ツヴァイ 42、BIU加盟相談所 79 など、幅広い年齢層をカバーする大手・中堅サービスもシニア層の婚活をサポートしています。「ホワイトマリッジ」もシニア婚活の文脈で言及されています 80。
  • 特徴： シニア層特有のニーズ（再婚、事実婚、パートナーシップ、健康、資産、家族関係など）への理解に基づいたサポートが提供されます。同世代の相手との出会いを求める声に応えるだけでなく、経済的な状況やライフプランに合わせた柔軟な提案がなされることが期待されます。シニア層は自然な出会いの機会が減少し、参加できる婚活パーティーも限られるため 80、結婚相談所の役割は大きいと言えます。安全性や信頼性の確保も重要な要素となります 80。

これらのニッチ市場の存在は、結婚紹介市場が成熟し、多様なニーズに対応しようとしていることの表れです。注目すべきは、専門サービスが登場する一方で、大手・中堅の主流サービスも、割引制度の導入やプロフィールの詳細化、ターゲットを絞ったイベント開催などを通じて、これらのニッチな層を取り込もうとしている点です。これにより、利用者は、深い専門知識を持つ特化型サービスを選ぶか、広範なネットワークとカスタマイズ可能な機能を持つ大手サービスを選ぶか、という選択肢を持つことになります。

8.0 結論と今後の展望

2025年の日本の結婚紹介市場は、テクノロジーの活用、サービスモデルの多様化、そして変化する利用者の価値観を反映し、ダイナミックに進化を続けています。主要なプレイヤーが存在感を示す一方で、オンライン型、ハイブリッド型、そして特定のニーズに応えるニッチなサービスが市場の裾野を広げています。

利用者への示唆：

この多様化した市場において、利用者が最適なサービスを選択するためには、自身の優先順位を明確にすることが不可欠です。考慮すべき主な要素は以下の通りです。

  • 予算： 初期費用、月会費、成婚料を含めた総費用を把握し、自身の経済状況に合ったサービスを選ぶ。
  • 求めるサポートレベル： 手厚い人的サポートが必要か、オンラインツール中心の自律的な活動を好むか。
  • マッチング方法の好み： データに基づいた効率的なマッチングか、仲人の経験や直感を重視するか、AIによる提案に関心があるか。
  • ターゲット層との合致： 自身の年齢、ライフスタイル、結婚観に合った会員層を持つサービスを選ぶ。

多くの結婚相談所が提供している無料相談やカウンセリング 5 を積極的に活用し、サービス内容やカウンセラーとの相性を直接確認することが推奨されます。また、オリコンのような満足度調査 13 や、複数の口コミサイト 10 を参考にすることも有効ですが、公表されている成婚率 63 や会員数 21 の数字だけを鵜呑みにせず、その定義や内訳を確認する慎重さが求められます。

今後の市場展望：

日本の結婚紹介市場は、今後も成長を続けると予測されます。

  • テクノロジーの更なる進化： AIマッチングはより高度化し、個人の価値観やライフプランとの適合性を精密に分析するようになるでしょう。メタバースなど、新たな仮想空間技術の活用も進む可能性があります。
  • パーソナライゼーションの深化： 利用者一人ひとりのニーズに合わせた、より個別化されたサービスプランやサポートが提供されるようになるでしょう。
  • 市場の集約と連携強化： IBJのような大手連盟を中心とした市場の集約が進む可能性がある一方で、異なる連盟やプラットフォーム間の連携もさらに進み、利用者がアクセスできる会員基盤は拡大していくと考えられます。
  • ニッチ市場の成熟： 高収入層、再婚者、特定の趣味を持つ層、シニア層など、特定のニーズに特化したサービスはさらに専門性を高め、市場での地位を確立していくでしょう。

競争が激化する中で、各サービス事業者は、独自の強みを明確にし、変化する利用者の期待に応え続けることが求められます。利用者にとっては、選択肢が増える一方で、自身にとって最適なサービスを見極めるための情報収集と慎重な判断が、より一層重要となるでしょう。

引用文献

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  2. 【2025年最新】婚活のトレンド！今流行りの方法＆世代別の結婚 …, 4月 13, 2025にアクセス、 https://www.nanahoshi-marriage.jp/blog/2025/
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  4. 結婚相談所はおすすめしない？後悔しないために知っておくべき理由, 4月 13, 2025にアクセス、 https://asmari.jp/blog/marriage-column/not-recommended/
  5. 結婚相談所・婚活ならパートナーエージェント【成婚率No.1】, 4月 13, 2025にアクセス、 https://www.p-a.jp/
  6. 【仲人型結婚相談所】本気の婚活・結婚したいならサンマリエ …, 4月 13, 2025にアクセス、 https://www.sunmarie.co.jp/
  7. 結婚相談所ムスベル – 本物の婚活をしたいあなたへ, 4月 13, 2025にアクセス、 https://www.musbell.co.jp/
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  81. まずは雰囲気を感じてみてください来店予約フォーム, 4月 13, 2025にアクセス、 https://reg18.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=qapi-lctgne-16479b3e58350bb56311887a699191e7&cid=hp001&weekcount=49&storeId=FCOY
  82. ゼクシィ相談カウンター／ゼクシィ縁結びエージェント – イオンモールKyoto, 4月 13, 2025にアクセス、 https://kyoto-aeonmall.com/shop/detail/141/
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