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2025年における日本の従業員エンゲージメントと人材育成の動向分析

人材育成

1. エグゼクティブサマリー

本レポートは、2025年における日本の従業員エンゲージメントと人材育成の主要な動向を分析するものである。労働力人口の減少と高齢化が進む日本において、従業員のエンゲージメント向上と能力開発は、企業の持続的な成長に不可欠な要素となっている。本稿では、リスキリングの推進、多様性の重視、AI技術の活用、従業員エクスペリエンスの向上、キャリア自律の支援、世代間の価値観の違いといった主要なトレンドを詳細に検討する。また、これらのトレンドを踏まえ、企業が直面する可能性のある課題と、それらを克服するための戦略的要点を提示する。さらに、成功事例や業界ごとの特性、最新の調査データに基づいた分析を行い、2025年以降の日本企業における従業員エンゲージメントと人材育成の方向性を示す。

2. はじめに：進化する日本の従業員エンゲージメントと人材育成の状況

今日の競争の激しいビジネス環境において、従業員エンゲージメントと人材育成は、日本企業の成功と持続可能性を左右する重要な戦略的要素となっている。特に、日本社会が直面している人口動態の変化、いわゆる「2025年問題」1は、この重要性を一層高めている。2025年には、団塊の世代が75歳以上の後期高齢者となり、労働力人口の減少と高齢者人口の増加が加速する。この人口構成の変化は、経験豊富な従業員の退職による知識・スキルの喪失と、労働力不足という二重の課題を企業にもたらす。したがって、企業は既存の従業員のエンゲージメントを高め、能力を最大限に引き出すとともに、限られた若い世代の talent を効果的に育成し、定着させるための戦略を策定する必要に迫られている。本レポートでは、このような背景を踏まえ、2025年における日本の従業員エンゲージメントと人材育成の主要なトレンド、戦略的要点、成功事例、業界ごとの特性、テクノロジーの活用、専門家の見解、直面する課題、そしてデータに基づいた分析を包括的に考察する。

3. 2025年における日本の従業員エンゲージメントと人材育成を形作る主要なトレンド

  • 3.1 リスキリングとアップスキリングの必要性の高まり 20 技術革新、自動化、デジタルトランスフォーメーションの急速な進展により、あらゆる産業の従業員が新しいスキルを習得（リスキリング）し、既存のスキルを向上（アップスキリング）させることが不可欠となっている。2024年には、従業員のモチベーション維持の課題から、リスキリングが大幅な広がりを見せなかったという指摘がある 20。しかし、2025年においては、企業は単に研修を提供するだけでなく、従業員が継続的に学習する意欲を高め、キャリアの成長と雇用の安定に繋がることを明確に示すような、より洗練されたアプローチが求められる。また、採用においては、従来の学歴よりも実践的なスキルや経験を重視する傾向が強まっている（「Skill Over Degree」トレンド）21。これは、企業が即戦力となる人材を求めるようになっていることを示唆しており、採用基準や人材評価のあり方にも変化が求められる。
  • 3.2 多様性と包摂性（D&I）の重視 4 多様な視点と経験がイノベーション、問題解決、従業員エンゲージメントを高めるという認識が広まる中、企業はより多様で包摂的な職場環境の実現に注力している。特に、女性管理職比率の公表義務の対象企業が従業員101人以上の企業にまで拡大されるなど 20、政府による女性活躍推進への圧力が強まっている。これは、女性のリーダーシップ育成やキャリア支援策の強化を企業に促すとともに、女性が働きやすい環境整備の重要性を示唆している。さらに、高齢化が進む日本では、仕事と介護の両立支援も重要な課題となっている 20。企業は、柔軟な働き方や介護休業制度の充実、介護に関する情報提供や相談窓口の設置などを通じて、従業員が安心して働き続けられる環境を整備する必要がある。
  • 3.3 AIとHRテクノロジーの台頭 20 人工知能（AI）をはじめとするテクノロジーは、人材管理のあらゆる領域に浸透しつつある。採用においては、候補者のスクリーニングやマッチング、面接の自動化などにAIが活用され始めており、効率性と公平性の向上が期待されている。また、従業員のスキルデータ分析やキャリアパスの提案、個々のニーズに合わせた学習コンテンツの提供など、人材育成においてもAIの活用が進んでいる 20。さらに、新たなトレンドとして、「Quiet Hiring（静かな採用）」23が注目されており、外部からの新規採用に頼るのではなく、社内異動や配置転換、既存社員のスキルアップによって人材ニーズを満たす戦略が重要になっている。従業員の生産性、エンゲージメント、離職率などのデータを分析するピープルアナリティクスも進化しており、より予測的で行動につながるインサイトを提供する「People Analytics 2.0」23へと発展している。
  • 3.4 従業員エクスペリエンスとウェルビーイングへの注力 6 従業員エクスペリエンス（EX）とウェルビーイングは、従業員エンゲージメントと生産性を高めるための重要な要素として、引き続き企業にとっての優先事項となる。ポジティブな従業員エクスペリエンスは、従業員の会社への愛着と仕事への意欲を高め、結果として定着率の向上や業績向上に繋がる。2025年においては、従業員のスキルや強みに合わせたタスクのカスタマイズ、個々の状況に合わせたコミュニケーションや評価といった、よりパーソナライズされたアプローチが求められる 21。また、従業員が自身のワークロードを管理し、現実的な目標を設定できるよう支援することで、ストレスや燃え尽き症候群に対処することも重要となる 21。
  • 3.5 キャリア自律と能力開発の重視 4 従業員が自身のキャリアパスを主体的に考え、自律的に能力開発に取り組むことを支援する傾向が強まっている。企業は、従業員が自身のキャリア目標に合わせて研修プログラムを選択できるような、より柔軟な学習機会を提供する必要がある。また、社内異動や公募制の導入などを通じて、従業員が多様な職務経験を積む機会を増やすことも重要となる 40。学習管理システム（LMS）を活用し、従業員が自身のスキルや資格を可視化し、キャリア目標達成に必要な学習プランを自ら設計できるような仕組みを構築することも有効である 40。
  • 3.6 世代間の価値観の違いへの対応 33 職場には、異なる価値観や働き方への期待を持つ複数の世代が共存している。企業は、それぞれの世代のニーズや特性を理解し、それらに合わせたエンゲージメントおよび人材育成戦略を展開する必要がある。例えば、新しい世代の従業員は、仕事の意義や社会貢献、ワークライフバランスを重視する傾向がある 33。企業は、これらの価値観に応えるような職場環境やキャリアパスを提供することで、若い世代のエンゲージメントを高め、長期的な活躍を促すことができる。

4. 2025年に従業員エンゲージメントを強化するための戦略的要点

  • 4.1 目的意識と組織への共感を育む 41 従業員が企業のミッション、ビジョン、価値観を深く理解し、自身の仕事が組織全体の目標達成にどのように貢献しているかを認識することで、エンゲージメントは大きく向上する。企業は、経営層からのメッセージ発信、社内イベントの開催、企業理念浸透のためのワークショップなどを通じて、従業員の目的意識を高め、組織への共感を育む必要がある。
  • 4.2 オープンなコミュニケーションとフィードバックを促進する 41 経営層と従業員間の定期的かつ透明性の高いコミュニケーションは、信頼関係を構築し、従業員が意見や懸念を安心して表明できる環境を作る上で不可欠である。1on1ミーティング、チームディスカッション、社内アンケートなどを活用し、従業員からのフィードバックを積極的に収集し、それに基づいて改善策を実行することで、エンゲージメントを高めることができる。
  • 4.3 貢献を認め、報いる 39 従業員の努力や成果を適切に評価し、報酬や昇進、表彰といった形で報いることは、モチベーションを高め、エンゲージメントを維持する上で重要である。金銭的な報酬だけでなく、成長機会の提供や責任ある役割の付与、公の場での称賛なども有効な手段となる。従業員のモチベーションの源泉を理解し、それに応じた報奨制度を設計することが肝要である 55。
  • 4.4 ワークライフバランスとウェルビーイングを推進する 6 従業員が仕事と私生活の調和を取り、心身ともに健康な状態で働けるよう支援することは、エンゲージメント向上に不可欠である。柔軟な勤務体系の導入、休暇制度の充実、メンタルヘルスサポートの提供、健康増進プログラムの実施など、従業員のウェルビーイングを包括的に支援する取り組みが求められる。
  • 4.5 信頼と心理的安全性を醸成する 23 従業員が安心して意見を発言し、新しいことに挑戦し、失敗から学べるような心理的に安全な職場環境を構築することは、エンゲージメントを高める上で非常に重要である。リーダーシップ研修などを通じて、従業員を尊重し、支援するようなリーダーシップ行動を促進する必要がある。
  • 4.6 従業員エンゲージメント調査とフィードバックを活用する 38 定期的に従業員エンゲージメント調査を実施し、従業員の意識や満足度を把握することは、現状の課題を特定し、効果的な改善策を策定するための第一歩となる。調査結果を従業員に透明性を持って共有し、フィードバックに基づいて具体的なアクションを実行することで、従業員は自身の意見が尊重されていると感じ、エンゲージメントが向上する。

5. 未来の労働力に向けた新たな人材育成手法

  • 5.1 個別最適化された適応型学習 23 従業員一人ひとりのスキルレベル、学習スタイル、キャリア目標に合わせて、学習内容やペースを最適化する個別最適化された学習アプローチが重要性を増している。AIを活用した学習プラットフォームは、個々の進捗状況や理解度に合わせてコンテンツを調整し、より効果的な学習体験を提供する。
  • 5.2 マイクロラーニングと短尺コンテンツ 24 忙しい現代のビジネスパーソンにとって、短時間で集中的に学習できるマイクロラーニングは有効な手法である。数分で完了できる動画、記事、インタラクティブな演習などの短尺コンテンツを活用することで、従業員は隙間時間を有効活用し、必要な知識やスキルを効率的に習得できる。
  • 5.3 経験学習とOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング） 43 実際の業務経験を通じて学ぶ経験学習や、上司や先輩社員から実務を通して指導を受けるOJTは、実践的なスキル習得に不可欠である。メンター制度やジョブローテーションなどを活用し、従業員が多様な経験を積みながら成長できる機会を提供することが重要となる。
  • 5.4 ソーシャルラーニングと協調学習 20 従業員同士が互いに学び合い、知識や経験を共有するソーシャルラーニングは、組織全体の学習効果を高める。社内SNSやオンラインコミュニティ、共同プロジェクトなどを活用し、従業員間の交流と協力を促進することで、組織的な知識創造を促すことができる。
  • 5.5 ゲーミフィケーションと没入型学習 60 ゲームの要素を学習に取り入れるゲーミフィケーションは、従業員の学習意欲を高め、エンゲージメントを向上させる効果が期待できる。また、VR（仮想現実）やAR（拡張現実）などの没入型技術を活用したトレーニングは、現実世界では難しい体験を安全かつ効果的に提供し、深い学びを促進する。
  • 5.6 ソフトスキルとリーダーシップ能力の開発 24 テクノロジーが進化する現代において、コミュニケーション能力、協調性、問題解決能力、批判的思考力といったソフトスキルや、あらゆる階層におけるリーダーシップ能力の開発はますます重要になっている。これらの能力は、AIでは代替できない人間ならではの強みであり、組織の競争力を高める上で不可欠である。

6. 成功事例：現実世界の応用と影響

会社名業界主要なエンゲージメント/人材育成戦略主な成果/結果
パーソルテンプスタッフ株式会社人材創立50周年記念プロジェクトによる理念浸透と従業員イベントの実施従業員イベント参加者の94%が満足と回答 49
日本たばこ産業株式会社製造人財成長支援プログラム「LIGHT UP」の導入と浸透新人研修映像の制作、ワークショップの実施 49
日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社小売ブランド理念浸透プロジェクトにおけるブランド映像の制作顧客アンケートでサービス・商品品質への満足度向上 49
株式会社ハンナ運輸経営層による定期面談、人事管理の改善、採用方針の見直し従業員の働きがいが向上、応募者数が増加 41
株式会社丸井グループ小売/金融職種変更異動と人事評価制度の刷新、企業理念の制定と対話文化の促進、働き方改革、多様性の推進と手挙げ文化の醸成従業員エンゲージメントとWell-being指標が向上、新たなビジネス・サービス創出 41
明治安田生命保険相互会社保険ワーク・ライフ・マネジメントの推進、治療サポート休暇の導入、ピア・サポート・ボンドの創設、女性の健康支援策の拡充特別休暇制度の利用が増加、がん検診受診率が倍増 41
旭化成株式会社化学人事部門およびマネージャーへの継続的教育、活力と成長アセスメント（KSA）の導入、結果のフィードバックと職場対話職場対話実施率と取り組み実施率が向上、従業員の活力（前向きさ、ワークエンゲージメント）に肯定的な影響 41
SONYグループ株式会社電気機器研修制度の強化、チューター制度、グローバル研修、技術者育成社員の自己成長と能力開発を促進、業務遂行能力の向上、グローバル人材育成、技術革新を支援 41
独立行政法人労働者健康安全機構 山口労災病院医療看護体制の変更、勤務形態の見直し、多様な勤務パターンの提供看護師の身体的負担が軽減、連休取得率が向上、ワークエンゲージメントの向上 41
株式会社ツムラ医薬品社内制度の見直し、#OneMoreChoiceプロジェクトの推進、通院休暇の拡充、特別休暇制度の充実通院休暇制度の利用が拡大、働き方改革に対する意識が社内に浸透 41
スターバックスコーヒージャパン株式会社小売社員の自主性を尊重する理念、画一的な接客マニュアルの不採用、新入社員への丁寧な研修顧客のリピート率向上と売上増加 33
株式会社小松製作所製造「コマツウェイ」の明文化と浸透、階層別教育研修（特にマネージャー職）、定期的なエンゲージメントサーベイ離職率を33%低下、エンゲージメントを33%から70%へ向上 42
グローバルソリューションサービス株式会社IT/サービスミキワメ ウェルビーイングの導入による全社員調査の実施、心理状態の把握と個別ケアの実施離職率を20%から13%へ低下 50
株式会社ユーザベース情報/メディア経営指針「7つのバリュー」の制定と浸透、エンゲージメント向上のための「カルチャーチーム」の設立社員エンゲージメントランキングで首位を獲得、売上増加と高いエンゲージメントスコアを達成 50
サントリーホールディングス株式会社食品/飲料多様な人材育成プログラム（キャリアビジョン面談、寺子屋、グローバルリーダー育成プログラム）、組織風土調査の実施約8割の社員が「サントリーグループで働くことに誇りを持っている」と回答、離職率0.8% 33
ロート製薬株式会社医薬品社内ダブルジョブの推進、社外副業・兼業の許可、全従業員によるキャリアビジョンシート作成と役員による異動案考案個人の成長と企業の成長を両立 42
株式会社LIXIL製造テレワーク制度の整備、育児・介護休暇制度の充実、資格・等級制度、人事評価制度、報酬制度の整備、従業員意識調査従業員エンゲージメントの向上 42
株式会社メルカリIT/サービス年に数回エンゲージメントサーベイを実施し、結果に基づいたチームでのアクション従業員エンゲージメントの向上 42
株式会社アトラエIT/サービス役職・肩書の撤廃、360度評価、企業情報のオープン化、全従業員への自社株式付与社員が誇りを持てる組織と事業の創造 42
商船三井海運ジョブローテーションとメンター制度による多様な経験の提供、キャリアパスの自主的な検討を支援自律自責型人材の育成 43
マクドナルド外食ハンバーガー大学を通じたリーダーシップ、チームビルディング、マネジメントスキルの開発自律的に考え行動し、変化するビジネス環境に適応できる人材育成 43
ヤマト運輸運輸新入社員研修におけるジョブローテーション制度の導入、多様なスキル習得と成長を促進幅広いスキルを習得し、顧客や先輩社員から学び成長 43
株式会社ZOZOアパレル/IT1on1ミーティングによるリーダーとメンバー間の深い対話の促進従業員エンゲージメントと自己成長指標が大幅に向上 43
トヨタ自動車自動車クラウドベースのLMSへの移行、長期的な視点での全社的な教育環境構築部門間の連携強化、教育機会の均等化 44
アサヒグループジャパン株式会社食品/飲料キャリアポータルサイトのリニューアルによるアクセス数大幅増加、eラーニングと対面学習の組み合わせ従業員の学習意欲向上 44
株式会社JTB旅行教育プラットフォーム「JTB University」と統合型クラウドベースLMSの導入個人の人材育成とキャリア形成を支援 61
株式会社タカラトミー玩具年に一度の「コンプライアンス意識の日」の実施、eラーニングによる効率的な法務知識習得グローバルグループ全体でのコンプライアンス意識向上 33
住友ファーマ株式会社医薬品複数部署に分散していたLMSプラットフォームの統合システム管理者の負担を大幅に軽減、従業員の利便性向上 61
物語（上海）企業管理有限公司外食短尺動画を活用したeラーニングによる従業員のモチベーション向上eラーニングの参加率が80%に 61
ソフトバンク株式会社通信社長自身が学長を務める「ソフトバンクアカデミア」による従業員主導の学習機会の提供、AI人材育成の強化将来のリーダーとAI戦略を推進する人材育成 40
伊藤忠商事株式会社総合商社「朝活セミナー」による従業員の知識深化、能力開発、活力向上、「バーチャルオフィス」による組織横断的なアイデア創出従業員の自己成長と仕事の満足度向上 44
株式会社琉球光和医療機器販売全社員による年間事業計画の作成、経験2年以上の社員による給与・賞与評価基準の決定、若手社員による採用活動の企画・実行若手社員が主体的に考え創造的に仕事を進めるシステム構築 44
日本航空株式会社航空「JALフィロソフィー」に基づく倫理的な意思決定を促す研修、海外人材育成プログラムの展開従業員の倫理観醸成、グローバル人材育成 44
株式会社サイバーエージェントインターネット半期ごとの目標設定制度「プロレポ」、新規事業提案制度「あした会議」の実施主体的に目標を設定し、意思決定を行い、自律的に働く人材育成、新規事業の創出 44
株式会社ウエノテクニカ製造社内研修、OJT、公的機関の活用による技能・技術の習得促進、社内英会話教室、海外パートナー企業への技術支援個人の意欲と才能を尊重した独自のエンジニア育成 64
株式会社御菓子御殿食品製造販売入社前オリエンテーション、店舗ローテーション研修、会社業務理解研修の実施、若手社員の採用活動への参加促進若手社員のモチベーション向上 64
損害保険ジャパン日本興亜株式会社保険「グループ人事ビジョン」と「求める人物像」に基づいた生涯にわたる人材育成、キャリアプランと目標設定、若手・女性・グローバル人材・障がい者・管理職への支援多様な人材の育成と活躍を支援 64
社会福祉法人 佑啓会 ふる里学舎福祉年齢・階層別の研修提供、組織としてのキャリア支援体制構築、資格取得の奨励福祉サービスを提供する人材育成 64
佐川印刷株式会社印刷販売スキル・生産技術向上のための能力開発研修、新入社員早期戦力化のためのメンター制度・社内外研修、女性活躍推進研修、各階層別能力開発研修、資格取得推進制度プロフェッショナルチームの育成 64
株式会社山岡製作所製造全社員参加の能力向上活動、スキル管理教育の実施従業員の競争力強化 64

7. 業界別の動向：独自のコンテキストに合わせたアプローチ

  • 7.1 製造業 3 日本の製造業は、熟練技術者の高齢化と退職に伴う技能伝承の困難さ、自動化やロボット技術の導入によるデジタルスキルの必要性の高まりという特有の課題に直面している 3。従業員エンゲージメントにおいては、伝統的な働き方からの変化に対する抵抗感や、新しい技術習得への不安などが課題となる可能性がある。人材育成においては、OJTによる技能伝承と並行して、デジタルリテラシーやAI活用に関する研修の強化が求められる 28。実践的なワークショップやDXアセスメントは、製造業におけるデジタルスキル開発に有効な手法として注目されている 40。
  • 7.2 ITセクター 1 ITセクターは、技術革新のスピードが非常に速く、常に新しいスキルや知識の習得が求められる。従業員エンゲージメントにおいては、高度な専門知識を持つ人材の獲得競争が激しく、魅力的な待遇や成長機会の提供が不可欠となる 1。人材育成においては、AI、サイバーセキュリティ、クラウドコンピューティングなどの専門分野における継続的な学習とスキルアップが重要となる 22。また、2025年には、老朽化したITシステムの維持管理に携わる人材の不足が深刻化する「2025年の崖」1への対応も重要な課題となる。
  • 7.3 ヘルスケアセクター 13 ヘルスケアセクターは、高齢化の進展に伴い、医療・介護サービスの需要が急速に増加しており、人材不足が深刻な課題となっている 4。従業員エンゲージメントにおいては、長時間労働や精神的な負担の大きさから、従業員のウェルビーイングへの配慮が特に重要となる 15。人材育成においては、高齢者ケア、認知症ケア、地域包括ケアなどの専門知識・スキルを持つ人材の育成が急務となる 22。また、デジタルヘルス技術の活用も進んでおり、これらの技術を使いこなせる人材の育成も求められる。
  • 7.4 小売セクター 18 小売セクターは、ECの台頭や消費者行動の変化により、ビジネスモデルの変革が求められている。従業員エンゲージメントにおいては、店舗スタッフの確保難や離職率の高さが課題となる 19。人材育成においては、顧客対応スキル、商品知識、デジタルリテラシーに加え、オムニチャネル戦略に対応できるような多角的なスキルを持つ人材の育成が重要となる 18。また、AIを活用した接客支援ツールなども導入され始めており、これらの新しいテクノロジーを使いこなせる人材の育成も求められる。

8. テクノロジーの影響：HRにおける新たなツールとイノベーション

  • 8.1 AIを活用した採用とタレントアクイジション 22 AIは、求人情報の作成、候補者のソーシング、応募書類のスクリーニング、面接のスケジューリングなど、採用プロセスの多くの段階で活用され始めている。AIを活用することで、採用担当者はより戦略的な業務に集中できるようになり、採用効率と候補者体験の向上が期待される。また、AIは客観的な評価を通じて採用におけるバイアスを低減する可能性も持つ 60。
  • 8.2 AI駆動型学習・能力開発プラットフォーム 22 AIを活用した学習プラットフォームは、従業員のスキルギャップやキャリア目標に基づいて、個別に最適化された学習パスやコンテンツを推奨する。これにより、従業員はより効率的かつ効果的にスキルアップを図ることができる。また、AIは学習進捗を追跡し、リアルタイムでフィードバックを提供することで、学習効果を高める。
  • 8.3 HRアナリティクスと workforce planning 23 HRアナリティクスは、従業員エンゲージメント、パフォーマンス、離職率などのデータを分析し、人材戦略に関する深い洞察を提供する。これにより、企業はよりデータに基づいた意思決定を行うことができ、 workforce planning の精度を高めることができる。日本のHRテック市場は成長を続けており 25、今後もデータドリブンな人材管理の重要性は増していくと考えられる。
  • 8.4 従業員エンゲージメントプラットフォームとツール 38 従業員エンゲージメントプラットフォームは、従業員の意見や感情をリアルタイムに把握し、分析するためのツールを提供する。パルスサーベイ、フィードバック機能、感謝・承認機能などを活用することで、企業は従業員のエンゲージメントレベルを継続的にモニタリングし、課題を早期に発見して対策を講じることができる。
  • 8.5 メタバースと没入型テクノロジーの可能性 60 メタバースやVR/ARなどの没入型テクノロジーは、人材育成の分野においても新たな可能性を秘めている。仮想空間でのトレーニングやシミュレーションを通じて、従業員は現実世界では難しい経験を安全かつ効果的に積むことができる。将来的には、仮想オフィスやバーチャルイベントなどを通じて、従業員エンゲージメントを高めるための活用も期待される。

9. 専門家の見解：業界リーダーとアナリストからの洞察

業界の専門家やアナリストは、2025年以降の従業員エンゲージメントと人材育成において、AIの活用とヒューマンスキルの強化が引き続き重要なテーマとなると指摘している 24。AI導入においては、単に既存業務を置き換えるのではなく、業務プロセスを改革し、人とAIが協働する仕組み作りが成果向上の鍵となる 24。また、管理職には従来の管理・統制型ではなく、従業員を支援し、共に創り上げていく「支援・共創型マネジメント」63が求められるようになると考えられている。従業員のニーズを深く理解し、オープンなコミュニケーションを促進すること 54、従業員エクスペリエンスを重視すること 80、キャリア自律を支援すること 40の重要性も強調されている。

10. 課題への対応：エンゲージメントと人材育成における障害の克服

  • 10.1 変化への抵抗と新技術の導入 20 新しいエンゲージメントおよび人材育成戦略の導入や、AIなどの新技術の採用には、従業員の抵抗や不安が伴う可能性がある。変化のメリットを明確に伝え、十分なトレーニングとサポートを提供することで、抵抗を軽減し、スムーズな導入を促進する必要がある。
  • 10.2 エンゲージメントと人材育成イニシアチブのROI測定 24 従業員エンゲージメントや人材育成プログラムの投資対効果（ROI）を定量的に測定することは難しい場合がある。効果測定のための明確な目標設定と、関連指標の継続的なトラッキング、適切な評価方法の開発が求められる。
  • 10.3 スキルギャップと人材不足への対応 1 多くの業界でスキルギャップと人材不足が深刻化しており、特に専門性の高い分野では人材獲得が困難になっている。内部育成の強化、多様な人材プールの活用、テクノロジーによる業務効率化などを組み合わせた総合的な対策が必要となる。
  • 10.4 能力開発機会におけるインクルージョンと公平性の確保 4 すべての従業員が、その背景や役割に関わらず、公平に能力開発の機会にアクセスできるよう配慮することが重要である。インクルーシブな育成プログラムを設計し、潜在的なバイアスや障壁を取り除く必要がある。
  • 10.5 多世代の労働力の多様なニーズへの適応 2 異なる世代の従業員は、働き方やキャリアに対する期待、コミュニケーションの好みが異なる。それぞれの世代のニーズを理解し、それに応じたエンゲージメントおよび育成アプローチを採用する必要がある。
  • 10.6 「2025年問題」とその広範な影響 1 高齢化と労働力人口の減少という「2025年問題」は、人材の確保だけでなく、医療費や社会保障制度など、広範な領域に影響を及ぼす。これらの社会的な変化を考慮に入れた上で、エンゲージメントと人材育成戦略を策定する必要がある。

11. データに基づいた洞察：全国的な動向と統計の理解

日本における「熱意あふれる社員」の割合は、世界平均と比較して低い水準にある 51。これは、日本の企業には従業員エンゲージメントを向上させる余地がまだ大きいことを示唆している。一方で、日本のHRテック市場は成長を続けており 25、企業が人材管理にテクノロジーを活用する傾向が強まっていることがわかる。新卒採用に関する調査では、若い世代が職場に何を求めているか、どのような職場を推奨したいと思うかについての貴重な洞察が得られている 48。また、「働きがいのある会社」ランキング 59は、従業員エンゲージメントの高い企業の事例を示している。従業員エクスペリエンスに関するトレンドレポート 33は、従業員のニーズや期待が進化していることを示唆しており、企業はこれらの変化に対応する必要がある。人材不足に関する調査 83では、日本における人材不足の現状や、企業が人材確保のためにどのような対策を講じているかが明らかになっている。人材開発予算に関する調査 82からは、DXやリスキリングといった分野への投資が増加している傾向が読み取れる。日本の人事部が行う人事白書調査 84は、戦略人事、採用、育成、制度・評価・賃金、ダイバーシティ＆インクルージョン、働きやすさ・働きがい、組織文化といった幅広い人事領域における課題や取り組みを明らかにしている。従業員エンゲージメントとビジネス成果の間の正の相関関係を示すデータ 55は、エンゲージメント向上への投資の重要性を裏付けている。

12. 結論：2025年とその先に向けて

2025年における日本の従業員エンゲージメントと人材育成の状況は、人口動態の変化、テクノロジーの進化、働き方の多様化といった複数の要因によって複雑に形作られている。企業が持続的な成長を遂げるためには、リスキリングとアップスキリングの推進、多様性と包摂性の重視、AI技術の戦略的な活用、従業員エクスペリエンスの向上、キャリア自律の支援、そして世代間の価値観の違いへの対応といった主要なトレンドを理解し、それらに合わせた戦略を策定する必要がある。これらのトレンドを踏まえ、目的意識の醸成、オープンなコミュニケーション、適切な評価と報酬、ワークライフバランスの推進、信頼と心理的安全性の醸成、そして従業員からのフィードバックの活用といった戦略的要点を実践することが、従業員エンゲージメントを高める上で不可欠となる。さらに、個別最適化された学習、マイクロラーニング、経験学習、ソーシャルラーニング、ゲーミフィケーション、ソフトスキル開発といった新たな人材育成手法を積極的に取り入れることで、未来の労働力に必要な能力を効果的に開発することができる。企業は、これらの動向を継続的に注視し、自社の状況に合わせて柔軟かつ包括的なアプローチを採用することで、2025年以降も競争優位性を維持し、持続的な成長を実現することができるだろう。

引用文献

  1. 2025年の崖でIT人材不足が加速。企業がすべき人材面の対策を解説 | TUNAG(ツナグ), 4月 4, 2025にアクセス、 https://biz.tunag.jp/article/14548
  2. 2025年問題に備える人事戦略：高齢化社会での人材活用をどう進めるか？ – BlueNote, 4月 4, 2025にアクセス、 https://bluenotelab.com/media/column/no255.html
  3. 2025年問題とは？2025年問題とは何かをわかりやすく解説 – ZAICO, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.zaico.co.jp/zaico_blog/the-2025-problem/
  4. 2025年の労働市場：人材確保と社員エンゲージメント, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.toyobijutsu-prt.co.jp/com-design/other-428/
  5. 迫る2025年問題！経営者が今すぐ知るべき影響と対策 – HUMAN CAPITAL+, 4月 4, 2025にアクセス、 https://humancapital-plus.com/journals/2025-problem/
  6. HRテックから見る従業員エンゲージメント最前線 5社が語る“課題解決に向けて企業が今, 4月 4, 2025にアクセス、 https://officenomikata.jp/coverage/17036/
  7. 2025年問題とは？高齢化・人材不足・事業寸断を回避するための製造業の対策, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.nikken-totalsourcing.jp/business/tsunagu/column/1104/
  8. 【2025年問題】業種別にみる課題と解決法 – Humap アスマークのHRサービス, 4月 4, 2025にアクセス、 https://humap.asmarq.co.jp/column/2025problem_by_industry/
  9. 2025年の崖とは？現状の課題や対策を徹底解説 | ドコモビジネス – NTTコミュニケーションズ, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.ntt.com/business/services/xmanaged/lp/column/2025.html
  10. 2025年問題とは？企業への影響や業界別の課題・対策を解説, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.jmam.co.jp/hrm/column/0180-2025_problem.html
  11. 2025年問題とは？特に影響があると予想される業界、IT・情報システム目線での課題と対処方法をご紹介 – DXナビ, 4月 4, 2025にアクセス、 https://dxnavi.com/2025-issues/
  12. 2025年の崖とは？直面する課題と回避方法を詳しく解説 – NTTデータ関西, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.nttdata-kansai.co.jp/media/009/
  13. 【2025年問題が医療に及ぼす5つの影響】医療機関がとるべき対策とは？, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.nisz.co.jp/media/medical-2025-problem/
  14. 2025年問題とは？日本社会が直面する課題と解決策 – メッキー派遣管理, 4月 4, 2025にアクセス、 https://makkey.biz/issues-and-solutions-for-the-2025-problem/
  15. 迫る2025年問題とは？労働力不足、医療人材不足、社会保障費の増大 | 日本財団ジャーナル, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.nippon-foundation.or.jp/journal/2023/89142/health_aging
  16. 2025年問題と医療業界：影響と対応策 | 介護・医療・福祉のM&AならCBパートナーズ, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.cb-p.co.jp/column/18303/
  17. 2025年問題とは？医療・介護・経済に与える影響と対策をわかりやすく解説 – gooddo（グッドゥ）, 4月 4, 2025にアクセス、 https://gooddo.jp/magazine/health/low_birthrate_and_aging/39747/
  18. 2025年問題とは？人材不足で日本はどうなる？ – M&Aベストパートナーズ, 4月 4, 2025にアクセス、 https://mabp.co.jp/magazine/14226/
  19. 人材業界が2025年現在抱える課題とは？ 今後の展望・将来性も解説, 4月 4, 2025にアクセス、 https://cakyujin-navi.com/articles/column/knowledge/77
  20. 2025年人事トレンド5選！（前編）｜2024年注目テーマの振り返りから, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.works-hi.co.jp/businesscolumn/2025_trend_1
  21. ADPが2025年の仕事を形作る人事トレンドを発表, 4月 4, 2025にアクセス、 https://jp.adp.com/about-adp/press-centre/adp-unveils-hr-trends-shaping-work-in-2025.aspx
  22. 2025年人事トレンド5選！（後編）｜企業が打つべき施策とは？最新テーマを解説, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.works-hi.co.jp/businesscolumn/2025_trend_2
  23. 2025年 海外で話題のHRトレンド5選！ – Attuned, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.attuned.ai/jp-blog/2025_hr_trend/
  24. 2025年人材育成トレンド予測～世界を代表するレポートから日本の人材育成トレンドを読み解く, 4月 4, 2025にアクセス、 https://at-jinji.jp/expertcolumn/526
  25. HRテックの市場規模とは？普及の背景と今後の動向や最新トレンドを紹介 – One人事, 4月 4, 2025にアクセス、 https://onehr.jp/column/management-strategy/hr-tech-market-size/
  26. 2025年米国のHRテクノロジートレンド予測 – リクルートワークス研究所, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.works-i.com/research/labour/column/roundup/detail046.html
  27. 競争を勝ち抜くHR戦略！ 人事として押さえておきたいHRテックトレンド2025 – イー・ファルコン, 4月 4, 2025にアクセス、 https://lp.e-falcon.co.jp/seminar_20250129
  28. 2025年の壁とは？DX時代に求められる企業のIT・人材戦略 – エデンレッド, 4月 4, 2025にアクセス、 https://edenred.jp/article/workstyle-reform/153/
  29. 業界展望2025年 産業機械製造業 – デロイト トーマツ グループ – Deloitte, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/manufacturing/articles/ad/manufacturing-industry-outlook-2025.html
  30. 2025年注目されそうなIT業界トレンド10選！今後の将来性や課題についても解説 – HBLAB, 4月 4, 2025にアクセス、 https://hblab.co.jp/blog/top-10-it-trends-in-2025/
  31. 2025年ITトレンド5選！ 注目のAGI、サプライチェーン攻撃、デジタルツイン…2030年に向けた新潮流を大予想 – Mitsubishi Electric, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.mind.co.jp/column/052.html
  32. 企業の成長に欠かせない「従業員エンゲージメント」とは？重要性とメリット、向上のための施策, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.joneslanglasalle.co.jp/ja/trends-and-insights/workplace/employee-engagement-for-company-growth-definition-and-merits
  33. 従業員エクスペリエンスの注目ポイントが明らかに｜クアルトリクス, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.qualtrics.com/ja/press/2024-11-qualtrics-2025-ex-trends-japan/
  34. MMBヘルス・トレンド調査 – Mercer, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.mercer.com/ja-jp/insights/total-rewards/employee-benefits-optimization/mmb-health-trends/
  35. 日本の従業員エクスペリエンス〜2025年に注目すべき５つの課題〜｜＠人事プライムコラム, 4月 4, 2025にアクセス、 https://at-jinji.jp/expertcolumn/522
  36. 福利厚生の最新トレンド2025：従業員満足度を高める最新事例を解説 – 東京オフィスチェック, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.office-check.co.jp/column/explanation-of-welfare-benefits/
  37. 日本経済新聞 2025/3/12掲載！ 健康経営優良法人2025発表企画 大規模法人部門, 4月 4, 2025にアクセス、 https://kenko-keiei.jp/report/5236
  38. NEWS | AIで世界最低の日本企業の従業員エンゲージメントを変革するU-ZERO SaaS型AIソリューション提供ならびにコンサルティング事業を開始, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.u-zero.com/posts/pr001
  39. Employee Experienceが切り拓く日本企業の未来 – WTW, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.wtwco.com/ja-jp/insights/2025/02/employee-experience-opens-up-the-future-of-japanese-companies
  40. 社員のキャリア自律を促し、高度専門人材の確保を急ぐ【2025年 育成・研修計画】, 4月 4, 2025にアクセス、 https://jinzainews.net/26803333/
  41. 【課題別】従業員エンゲージメント向上の成功事例7選！7つの施策 …, 4月 4, 2025にアクセス、 https://metamentor.tech/magazine/employee-engagement-casestudy/
  42. 【高い企業に学ぶ】従業員エンゲージメント向上事例5選！施策と …, 4月 4, 2025にアクセス、 https://ameand.co.jp/service/hr-pentest/contents/engagement-success-case/
  43. 【目的別】人材育成の具体例をご紹介！成功事例、おすすめの人材 …, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.sbrain.co.jp/cc/special/onlinekensyu/kensyu-howto/41771/
  44. 人材育成の成功事例10選！うまくいく会社の共通点とは？ | 識学総研, 4月 4, 2025にアクセス、 https://souken.shikigaku.jp/30863/
  45. 若手社員の活躍に向けた人材育成の方向性 (2025年4月3日 No.3678) | 週刊 経団連タイムス, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.keidanren.or.jp/journal/times/2025/0403_11.html
  46. 人的資本経営2025 ：「導入から浸透」への戦略的な取り組み | 『日本の人事部』, 4月 4, 2025にアクセス、 https://jinjibu.jp/article/detl/opinion/3668/
  47. 2025年 従業員エクスペリエンストレンド（グローバル） – Qualtrics, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.qualtrics.com/ja/ebooks-guides/employee-experience-trends/
  48. 2025年新卒入社の本音調査！人にオススメしたくなる「推せる職場 …, 4月 4, 2025にアクセス、 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000169.000038467.html
  49. 従業員エンゲージメント向上に成功した事例3選！メリットと方法も …, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.ageha.tv/magazine/magazine_ccb/engagementup_3examples/
  50. 従業員エンゲージメントが高い企業事例｜自社で実践できる施策も …, 4月 4, 2025にアクセス、 https://mikiwame.com/lab/entry/engagement-case/
  51. 【2025年版】従業員エンゲージメント向上のヒントとソリューションサービス – 日本の人事部, 4月 4, 2025にアクセス、 https://jinjibu.jp/article/detl/service/2091/
  52. エンゲージメント経営とは？注目される背景や導入メリットを徹底解説 – ourly Mag., 4月 4, 2025にアクセス、 https://ourly.jp/engagement_management/
  53. 人材育成支援ガイド2025.indb – 日本ロジスティクスシステム協会, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www1.logistics.or.jp/Portals/0/jinzai_guide/jinzai_ikusei_guide_2025.pdf
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  55. 2025年に従業員エンゲージメントが最高の投資となる理由 | SHLタレントマネジメントソリューション, 4月 4, 2025にアクセス、 https://solution.shl.co.jp/success/column/250214why-employee-engagement-will-be-the-best-investment-in-2025/
  56. エンゲージメント向上を実現するTUNAG、「リテールテックJAPAN 2025」に出展！ – PR TIMES, 4月 4, 2025にアクセス、 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000286.000023589.html
  57. 2025年問題をどう乗り越える？社会への影響や課題・対策について解説 – TUNAG(ツナグ), 4月 4, 2025にアクセス、 https://biz.tunag.jp/article/66834
  58. 【2025年2月最新比較表あり】おすすめのエンゲージメントサーベイ比較13選！ 費用や機能などを解説 | SFA JOURNAL – ネクストSFA, 4月 4, 2025にアクセス、 https://next-sfa.jp/journal/engagement-survey/engagement-survey-comparison/
  59. お知らせ2025年｜働きがいのある会社研究所（Great Place To Work …, 4月 4, 2025にアクセス、 https://hatarakigai.info/news/2025/
  60. 【2025年最新版】新卒採用の最新トレンドと効果的なアプローチ …, 4月 4, 2025にアクセス、 https://bluenotelab.com/media/column/no259.html
  61. 人材育成とは？基本の考え方と手法一覧、成功事例を紹介 | 株式会社 …, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.lightworks.co.jp/column/26511
  62. 【製造業の2025年、DX人材育成の秘訣とは？】現場で役立っている取り組みとして注目すべきは、「実践的なワークショップ」と「DXアセスメント」 | 株式会社キカガクのプレスリリース – PR TIMES, 4月 4, 2025にアクセス、 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000092.000025642.html
  63. HRの未来をリードする 日本の人事部「HRラウンドテーブル2025-冬-」, 4月 4, 2025にアクセス、 https://jinjibu.jp/article/detl/eventreport/3699/
  64. 【2024年】人材育成に成功している企業事例7選を紹介！特徴 …, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.newsbase.co.jp/blog/training/hr-development-success-case/
  65. 【2025年最新版】成功する採用戦略とは？最新トレンドと実践方法 | コラム | BlueNote™, 4月 4, 2025にアクセス、 https://bluenotelab.com/media/column/no257.html
  66. 【2025】製造業のトレンドは？今後の動向や対策をチェックしよう – キャド研, 4月 4, 2025にアクセス、 https://cad-kenkyujo.com/seizougyou-trend/
  67. 製造業界必見！2025年の崖を乗り越える戦略 – 株式会社ジャパンクリエイト, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.japancreate.net/column/column-1420/
  68. 高度専門人材は争奪戦 採用力格差がさらに拡大【主要人材コンサルティング会社アンケート「2025年 人材需要と採用の課題」】, 4月 4, 2025にアクセス、 https://jinzainews.net/26804486/
  69. 【2025年】製造業の有効求人倍率1.50倍と人手不足は深刻？データから把握する求人実態と4つの対策, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.careerlinkfactory.co.jp/blog/shortage-of-skilled-labor/
  70. ものづくり大国、日本の再興に挑む：2025年に製造業が直面する課題を6主要議題から深堀り！, 4月 4, 2025にアクセス、 https://note.com/marcusevans/n/n8dd4cb25e32f
  71. 国内IT市場産業分野別／従業員規模別 2025年最新予測を発表 – IDC, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prJPJ53074225
  72. 2025年注目の人事・労務トピック10選【社労士が解説】 – SmartHR Mag., 4月 4, 2025にアクセス、 https://mag.smarthr.jp/hr/procedure/2025-HRtrend/
  73. AI、再生医療、介護DX、XRで進化 バリューベースのヘルスケア －「月刊事業構想」２０２５年３月号発売 – PR TIMES, 4月 4, 2025にアクセス、 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000454.000036930.html
  74. 2025年を見据える！製薬マーケティング有識者らが語る2024年の業界動向振り返りとこれから, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.medinew.jp/articles/marketing/trend/2025trend
  75. 2025年の小売市場を変える新たなトレンドと戦略を探る – 株式会社GRoooVE, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.grooove.co.jp/case_study_67/
  76. 小売業向けイベント「リテールテック JAPAN 2025」を現地取材。トレンド、米国との差など独自解説, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.salesforce.com/jp/blog/jp-retailtech2025-event-report/
  77. ファーストリテイリング、日本の報酬を再強化、人材投資を推進 – ダイヤモンド・チェーンストア, 4月 4, 2025にアクセス、 https://diamond-rm.net/flash_news/502817/
  78. 「2025年、人は「買い物」をしなくなる」を読んで気づいたこと – Flow Solutions, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.flow-solutions.com/blog/2025-shopping-trend
  79. 成功を超える喜び！経営者が見つけた「人材育成」の本質とは – ダイヤモンド・チェーンストア, 4月 4, 2025にアクセス、 https://diamond-rm.net/management/humanresorcedevelop/499604/
  80. Employee Experienceが切り拓く日本企業の未来, 4月 4, 2025にアクセス、 https://jinjibu.jp/article/detl/hr-survey/3731/?arttop=new
  81. 働くことは「Journey（旅）」すること～従業員体験価値向上に取組む意義, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.sompo-ri.co.jp/2025/01/29/15855/
  82. 従業員数1,000名以上企業の実態調査【従業員規模別】大企業の25 …, 4月 4, 2025にアクセス、 https://service.alue.co.jp/report/human-resource-development-budget-trends-2025
  83. 日本を含む42カ国・地域の2025年「人材不足調査」結果を発表 …, 4月 4, 2025にアクセス、 https://www.manpowergroup.jp/company/press/2025/20250123.html
  84. 人事白書2025――課題解決の糸口が見える人事実態調査 | 『日本の …, 4月 4, 2025にアクセス、 https://jinjibu.jp/research/
人材育成
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